Gratis şubesi

25 Eylül tarihinde Şanlıurfa Haliliye Novada AVM’deki Gratis şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. ...Alışverişim sırasında kasadaki görevliyle yaşadığım iletişimde personelin bana karşı tavrı son derece kırıcı ve agresifti. Personel benimle yüksek sesle konuştu, üslubu ve mimikle...

14 Ağustos Cuma günü saat 16.30-18.00 civarı Bursa Korupark AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım saygısız tutum nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. Mağazadan birkaç ürün alıp kasaya geldim, ürünlerimi poşete koyduk ve kartımla ödeme yapmaya çalıştım. Kartımda para olmasına rağmen işlem reddedildi, tem...

25 Eylül saat 16.40–16.50 civarında Uşak Atapark Gratis şubesine arkadaşlarımla birlikte gittik. Kasada indirim yoğunluğ...u vardı ve bu yoğunlukta, bize göre kasadan bilinçli olarak ürünler iki kez geçirildi. Benim yaklaşık 120 TL’lik makyaj süngerimi iki kere geçtiler, arkadaşımın da 20 TL’lik ıslak ...

11.09.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden verdiğim siparişi birkaç gün içinde teslim aldım. Sipariş poşetini açtı...ğımda Dove Original deodorantımın eksik olduğunu daha sonra fark ettim ve 16.09.2026 tarihinde durumu bildirmek için Gratis şubesine gittim. Şubedeki çalışanlar, konuyla kendilerin...

Bugün Kayseri Park Gratis şubesindeki kasiyer K****’nın egolu ve tavırlı hareketleri beni aşırı rahatsız etti. Kasadaki ...tavırlarından, sanki ben oradan alışveriş yapan bir müşteri değilmişim de o bana lütufta bulunuyormuş gibi bir hava sezdim. Bu yaklaşım, kendimi değersiz ve dışlanmış hissetmeme ne...

Uzun süredir Gratis mağazalarından özellikle kozmetik ve kişisel bakım ürünleri alışverişi yapıyorum. Yaklaşık 1 yıldır ...dikkatimi çeken yoğun indirimler ve ürün kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Özellikle yüz yıkama jelleri, göz kalemleri ve rimellerde kalite sorunu olduğunu düş...

25 Eylül Cuma günü saat 10.00–11.00 civarında Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Gratis şubesinden Flormar’ın 022 numaralı ru...junu satın aldım. Yaklaşık bir saat sonra yemek katında ürünü açtığımda rujun deforme olmuş, kötü durumda olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı şubeye geri dönerek durumu anlatt...

Gratis online mağazanız üzerinden Joop marka parfüm satın aldım ve siparişim PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Web s...itenizde yer alan iade koşullarında online alışverişlerin Gratis mağazalarından iade edilebileceği açıkça taahhüt edildiği için, yasal süresi içinde ürünü Seferihisar’daki mağazanı...

24.09.2026 tarihinde Mersin Mezitli Gratis şubesinden, etiketinde 30 TL yazan, indirimde olduğunu özellikle belirterek i...stediğim bir ürünü satın aldım. Kasada toplam tutar diğer ürünlerle birlikte olduğu için o an fark edemedim; mağazadan uzaklaştıktan sonra fişe bakınca bu ürünün 189 TL olarak geçt...

Gratis’in internet sitesi üzerinden 12’sinde iki adet ürün için sipariş verdim. Siparişim Bitlis Tatvan Gratis mağazasın...a teslim edilecekti ancak günlerdir sistemde sadece “kargoda” görünüyor ve ürünler bir türlü teslim edilmiyor. Herhangi bir tahmini teslimat tarihi belirtilmediği gibi kargo sürec...

Benri markalı bir diş fırçasını Ankara Demetevler’de bulunan Gratis şubesinden satın aldım. Bugün sabah bu diş fırçasını... kullanırken fırçanın kılları koparak damağıma yapıştı ve ciddi bir acı ile rahatsızlık yaşadım. Bu durum üzerine acile gitmek zorunda kaldım, müdahale acilde sistem üzerinden kay...

28.08.2026 tarihli pr35934183 numaralı siparişimde yer alan Loreal, Maybelline ve Pastel marka toplam 3 ürünü Niğde Merk...ez Samiyağız Caddesi’indeki şubenizden iade ettim. Ürünlerin iadesi mağaza tarafından alındı ve sistemde de sipariş “Sipariş İade Edildi” olarak görünmesine rağmen 1.318,5 TL tutar...

21.09.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Kadıköy Caferağa’daki Gratis şubesinden 119 TL tutarında alışveriş yaptım ve ö...demeyi nakit olarak 120 TL verdim. Kasada çalışan görevli, anında 1 TL para üstünü veremeyeceklerini söyleyerek hiçbir çözüm sunmadı. Acelem olduğu için çıkmak zorunda kaldım ve pa...

12.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr36569591 numaralı siparişimi mağazadan teslim olacak şekilde oluşturdum. ...Teslimat noktası olarak İstanbul Bağcılar’daki Güneşli Hürriyet Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki Gratis şubesini seçtim. Buna rağmen kargom yaklaşık bir hafta boyunca mağazaya ...

18 Eylül 2026 tarihinde Samsun Bafra Çarşı’daki Gratis şubesinden Balmy marka mor renk XL banyo lifi satın aldım. Ürün i...çin 74 TL ödedim. Fişi saklamadığım için şu anda elimde değil, ancak alışveriş slibim mevcut. Lifi aynı gün kullandığımda daha ilk kullanımda lif tamamen dağıldı. Balmy markasına g...

22 Eylül günü saat 15.30 civarında Van Merkez Kazım Karabekir Gratis şubesine giderek online siparişim olan kargomu tesl...im aldım. Kargoyu aldığımda poşetin ağzının tamamen açık olduğunu gördüm. Daha önce de aynı şubeden veya Gratis’ten kargo aldığımda poşetin kenarının açık olmasıyla birkaç kez karş...

19.09.2026 tarihinde Karabük ilindeki Gratis şubesinden bir adet toka satın aldım. Ürünü alırken tokayı sağlam olduğunu ...düşünerek aldım, kasada da kırık ürünlerle ilgili değişim yapılmadığına dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Eve gittiğimde tokayı açınca ürünün kırık olduğunu fa...

Gratis’ten mağazadan teslim al seçeneğiyle verdiğim pr36491858 numaralı siparişim 12 gündür “yolda” görünüyor ve mağazay...a bir türlü ulaşmıyor. Yurt dışından söylemiş olsam gelirdi şimdiye şaka mısınız? Siparişimin nerede olduğunun acilen açıklanmasını, derhal şubeye ulaştırılmasını ve yaşattığınız...

Bugün saat 12:00 civarında Adana Çakmak Caddesi'ndeki Gratis şubesinden Bee Beauty 90 ml parfüm satın aldım. Ürünü katal...oglarda ve görsellerde tam dolu şekilde gördüğüm için tercih ettim; ancak eve gelip paketi açtığımda şişenin bariz şekilde yarım dolu olduğunu fark ettim. Yaklaşık 300 TL ödeme yap...

13.09 tarihinde Gratis online mağazasından Diyarbakır Sur şubesine teslim e...dilmek üzere pr36630050 numaralı, 6 üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipa...

Gratis Brandium AVM şubesine cilt bakımı ürünleri almak için gittiğim ziyaretimde, İ*** isimli personelin müşterilere ka...rşı sergilediği tavırdan oldukça rahatsız oldum. Kendisine yöneltilen sorulara yeterli ve düzgün şekilde cevap vermemesi, müşteriye karşı ilgisiz ve mesafeli bir yaklaşım sergileme...

21 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 18 Eylül’de verdiğim pr36695252 numaralı siparişimle ilgili ya...şadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişi iptal ettiğimi zannediyordum ancak sonradan iptal olmamış ve kargoya verilmiş olduğunu fark ettim. Şu an ise kargo takipte “şubede” gör...

Yaklaşık bir ay önce Kayseri Talas’taki Gratis şubenizden Bee Beauty Ekstra Güçlü Tutuş Saç Köpüğü satın aldım. Ürünü Kı...brıs’a getireceğim için Türkiye’deyken paketini ve kapağını hiç açmadım. Şu an Kıbrıs’ta bulunuyorum ve bugün ürünü ilk kez kullanmak için kapağını açtığımda, içindeki metal valf ...