Gratis şubesi

21.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Tokat şubesine “gel al” seçeneğiyle pr33378419 numaralı siparişi ...verdim. Ancak bugün 25.06 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Bu siparişteki ürünlerin en geç 07.07 tarihine kadar ...

20.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33346264 numaralı siparişi verdim. İçerisinde kozmetik ürünler bulunan ve... yaklaşık 999 TL tutarındaki bu siparişim aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “kargoya verildi” durumuna dahi geçmedi. Siparişi...

22.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İzmir Karşıyaka şubesinden teslim alacak şekilde pr33409036 numar...alı siparişimi verdim. Toplam 2.530 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Uygulamaya girdiğimde sipariş durumum günlerdir sadece “sipariş alındı” olar...

22 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden mağaza teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Teslimat nok...tası olarak Trabzon Forum şubesini seçtim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “teslime hazırlanmadı” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartıyla sipariş sırasında ...

Gratis’in internet sitesinden 20’sinde mağazada teslim almak üzere pr33353256 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerin...den günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazaya yönlendirilmedi. Neredeyse 5 gündür hiçbir ilerleme olmadığı için ciddi anlamda mağdur edil...

22.06.2026 Pazartesi akşamı saat 21:20 civarında Tokat Novada AVM’deki Gratis şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Mağazada kasa önünde kuyruk vardı ve kasaya yalnızca bir kişi bakıyordu. Kasaya bakmalarını rica ettiğimizde kasa personeli son derece rahatsız ve saygısız bir yüz ifades...

Adıyaman Merkez’deki Gratis şubesinden cuma günü 8 adet şampuan satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerin son kullanma tarih...lerini kontrol ettiğimde tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda satılıyor olması hem sağlık açısından risk taşıyor hem de müşteriyi ...

21 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek İsfanbul AVM şubesinden teslim... alacağım bir sipariş verdim. Şehir dışına çıkacağım için özellikle mağazadan teslimi tercih ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünü...

19.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33278474 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Sheglam gloss ve Vivienne S...abo dudak kalemi olmak üzere iki ürün bulunuyor. Ödemeyi kart ile yaptım ve teslimat şeklini de mağazadan teslim olarak seçtim. Aradan üç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ...

3 Haziran 2026 tarihinde Yatağan Novada AVM’de yeni açılan Gratis şubesinden Liberty marka duş jeli ve vücut spreyi ikil...i paketini satın aldım. Rafta ürünün üzerinde 1148 TL’den 279 TL’ye düştüğüne dair fiyat etiketi vardı ve bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Kasaya geçtiğimizde arkadaşımın ürünleri...

22 Haziran 2026 tarihinde Ankara Ankamall Gratis mağazasında alışveriş yapmak için bulunduğum sırada, isimliğinde “Başak...” yazan çalışanınızın son derece kaba, agresif ve azarlayıcı tavrına maruz kaldım. Kasa yoğun olduğu için yaptığı ilk yönlendirmeyi duymadım. Bunun üzerine normal bir şekilde yard...

22 Haziran günü saat yaklaşık 18.35–18.50 arasında Kahramanmaraş Onikişubat Pizza Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Ka...sada kartla ödeme yaptığım için beni hızlı ödemeye yönlendirdiler. Toplamda yaklaşık 1300 TL’lik alışverişim vardı, boyun maskarası almıştım, fiyatı 400 TL civarı gelince onu iptal...

11 Haziran’dan bu yana Eskişehir Köprübaşı Gratis şubesinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle ten ürünü ve kapatı...cı gibi kozmetik ürünlerde en açık renk istediğimi belirttiğim halde çalışanlar her seferinde daha koyu renkleri “en açık bu” diyerek veriyor. Eve gelip ambalaj ve kodlardan kontro...

Gratis’ten pr33273128 numaralı siparişimi 3 gün önce verdim ve özellikle daha hızlı olsun diye eve teslim yerine mağazad...an teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak siparişim Armoni Park Küçükçekmece şubesinde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hiçbir işlem yapılmamış gibi görünüyor. Mağazadan...

Gratis uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneği ile verdiğim pr32094811 numaralı siparişim yaklaşık üç hafta önce A...cıbadem Kadıköy şubesine teslim edilmesi gerekirken, mağazaya gittiğimde ürünün mağazada olmadığı söylendi. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde mağazaya teslim görünmesi...

22.06.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Cevizli şubesindeki Gratis mağazasından Sheglam High-Coverage ruj satın aldım.... Mağazada bu ürün için tester bulunmadığı için rengi ve yapısı hakkında deneme imkanım olmadı. Eve gelip ürünü sadece bir kez sürdüğümde, hem renginin tenime hiç uymadığını hem de...

18.06.2026 tarihinde sabah saat 08.30 civarında Gratis Online üzerinden bir adet yıkama jeli siparişi verdim. Sipariş nu...maram PR33205670, isim soy isim K****** G**. İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy C şubesine teslim edilmek üzere oluşturduğum bu sipariş, dört gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırl...

Gratis’in online mağazasından mağazadan teslim almak üzere üç adet sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları pr33275292,... pr33274840 ve 33274503’tür. Fethiye Muğla Erasta AVM şubesini teslimat noktası olarak seçmeme rağmen, 19 Haziran’dan bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve ha...

Uzun zamandır Gratis mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum ancak tedarik ve teslimat süreçleri sür...ekli olarak çok uzun sürüyor. Siparişlerim çoğu zaman belirtilen tarihlerde kargoya dahi verilmiyor ve ürünlerin tarafıma ulaşması için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorund...

20.06.2026 tarihinde Demetevler Gratis şubesinde reyonda yaşadığım ilgisizlik ve bilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazma... gereği duydum. French için oje almak istedim ve reyondaki çalışana seslendim, önce hiç bakmadı, daha sonra zoraki bir şekilde dönüp “ben yeni başladım, bilmiyorum” diyerek yardımc...

Ankara Ufuktepe Gratis şubenize yıllardır gelen ve çalışanlarınızın kibarlığından, nazikliğinden ve ilgisinden çok memnu...n olan bir müşteriyim. Ancak son günlerde şubenizde yeni çalışmaya başlayan Z**** isimli reyon görevlisinin tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 21.06.2026 tarih...