to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şube Engellendi Ve Bankadan Yanıt Gelmiyor
Halkbank mobil şubeye yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu erişim engelinin kredi kartı ödememle bağlantılı olduğunu düşünüyorum ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Banka ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Ne mobil uygulamayı kullanabiliyorum ne de hesabımı kontrol edebiliyorum, bu durum günlük bankacılık işlemlerimi aksatıyor.
Hesabımın ve mobil şube erişimimin acilen açılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
