Gratis şubesi

Gratis mobil uygulama üzerinden PR23881995 numaralı siparişimde Life In Hindistan cevizi yağı ve maskara siparişi verdim. Yaklaşık 200 TL’lik bakım ürünü ve 450 TL civarında maskara için ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında kutunun içi tamamen dağılmış, Hindistan cevizi yağı kırılmış ve kutuya dö...

Samsun/İlkadım Çiftlik Gratis'ten mağazadan teslim al yaptığım PR24078250 siparişim 3 gün oldu hala hazırlanmaya başlamadı şubeye yakınım ne zaman hazırlanmaya başlayacak? Ne zaman transfer sürecinden geçecek ve alabileceğim? Bizleri mağdur etmeden artık hızlı harekete geçer misiniz?

3 Ağustos 2024 tarihinde Gratis internet sitesinden 1082,50 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23861913). Siparişim tam 11 gün sonra, 3 Eylül’de Manisa Alaşehir şubesine ulaştı. Köyde yaşadığım için teslim almak amacıyla özellikle şehir merkezine geldim. Ancak şubeye gittiğ...

22 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR23878866 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde dudak kalemi ve far paleti olmak üzere toplam 240 TL tutarında ürün bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul, Güngören. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Son 4 gündür her gün “kargonuz da...

28.08.2025 tarihinde Gratis’in Samsun İlkadım Çiftlik şubesinden mağazadan teslim almak üzere PR23992571 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler indirim kapsamındaydı ve ödemesini kredi kartı ile toplam 498 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala “hazırlanı...

Kayseri Sivas Caddesi şubesine bağlı olarak gratis.com.tr üzerinden verdiğim PR24008982 numaralı online siparişimin teslimatıyla ilgili sürekli gecikme yaşıyorum. Son siparişimde de 7 gündür ürünüm elime ulaşmadı ve kargo süreci çok yavaş ilerliyor. Daha önce de benzer gecikmelerle karşılaştım ve bu...

23 Ağustos tarihinde Gratis’in online alışveriş platformu üzerinden PR23911562 numaralı siparişimi oluşturdum. İçerisinde makyaj malzemeleri, diş fırçası, ıslak mendil gibi toplam 11 adet ürün bulunuyordu. Ödememi kredi kartı ile toplam 952 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Gratis ...

27.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Ankara Keçiören Gazino şubesine teslim edilmek üzere PR23989397 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı stokta görünüyordu ve toplamda 554 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâl...

3 Eylül’de Gratis Kadıköy şubesinden Lykd Lipstick Mini Ruj 584 satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda rujun kırık olduğunu, içindeki ürün miktarının çok az ve ince olduğunu fark ettim. Ruj zaten küçük ve sürülmüyor, kırık kısmı da elimle yerine takmak zorunda kaldım. Ambalajda herhangi bir hasar yo...

Gratis’ten PR24095912 numaralı siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimin İzmit Fethiye Caddesi Gratis şubesine teslim edilmesini bekliyorum. Normalde bir hafta içinde gelen kargom, bu sefer 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı. Ürünlerin stokta olmadığına dair herhangi bir bi...

29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından farklı markalara ait makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24026819). Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor. Ürünlerin T...

3 Eylül 2025 tarihinde, internetten satın aldığım Sesu marka erkek tüy dökücü kremi Gaziantep Karataş şubesinden teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda paketin yırtık olduğunu ve ürünün patlamış halde olduğunu fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Sipariş numaram: PR23883070. Bu durum...

31 Ağustos 2024 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden PR24075890 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi şehir dışına çıkacağım için PTT Kargo ile uğraşmamak ve beklememek adına “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretleyerek, kmr Onikişubat CD N**** F**** Mahallesi A******** T***** Bulvarı N...

Gratis Online Mağaza’dan Beaulise marka bir maskara siparişi verdim. Siparişim 8 gün boyunca 'Siparişiniz alındı' olarak bekletildi ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üstelik bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ücret iadesi de gerçekleşmedi. Konu ile ilgili mü...

29.08.2025 tarihinde Sultangazi şubesinden PR24043009 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Teslimat konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz ile...

31.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından Romand marka makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24075343). Ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ürünü Soğanlık/İstanbul şubesinden teslim almak istedim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmaya bile başlamadı. Ben...

1 Eylül'de Gratis'in online mağazası üzerinden yalnızca dudak ürünü siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandım. Siparişim, Gratis Rubenis AVM Şubesi'ne teslim edilecekti. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ "Siparişiniz alındı" aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı...

PR23968945 numaralı siparişimin artık iadesini istiyorum. Yeterince bekletildim. Bu kadar bekleyeceğimi bilseydim kesinlikle şubeden alırdım, kötü bir deneyim oldu. Gerçekten bu kadar beklemezdim. Siparişimin iptalini ve para iademi istiyorum. Umarım iade gerçekleşir ve paramın da günlerce yatmasını...

30.08.25 tarihinde Gratis’in Metrogarden AVM şubesinden mağazadan teslim almak üzere karma makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24059842. Siparişim üzerinden dört gün geçmesine rağmen hala mağazaya ulaşmadı ve teslim alamıyorum. Ödemesini de 485₺ olarak yaptım. Bu süreçte müşteri ...

22 Ağustos’ta Gratis’in online kampanyasından 900 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23855046). Siparişim İzmir Westpark şubesine gönderilecek. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve üç gündür “yolda” olarak görünüyor. Siparişin neden bu kadar gecik...

Düzenli bir Gratis kullanıcısı olarak hem online hem de Gaziantep Sankopark şubesinden sık sık alışveriş yapıyorum. Ancak üyeliğimin ilk gününden bu yana, yaptığım hiçbir alışverişte Gratis puanım artmadı. Alışverişlerimi hem nakit hem de kredi kartı ile gerçekleştiriyorum ve her seferinde puan kaza...

1 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden PR24091428 numaralı siparişimi Maltepe Mesa Cadde şubesine teslim edilmek üzere verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” statüsünde görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimin toplam tutarı 677 TL olup ödemesini kredi kar...