Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödenen Vanilya Duş Sütü Mağazada Eksik, İade Veya Teslimat Talebi

5 Temmuz 04:3017
Gizem'in Teşekkür Mesajı
İlgilenildi. Teşekkür ederim

30.06.2026 tarihinde Adıyaman Merkez Çarşı Gratis şubenize eksik ürünlerimi tamamlamak için gittim. Akşam saatleri olduğu için mağaza oldukça yoğundu, yanımda 8 aylık bebeğim de vardı, bu nedenle dikkatim de dağınıktı. Kasada yaptığım alışverişin fişinde La lpm vanilya duş sütü ürünü görünmesine rağmen, eve geldiğimde poşetleri kontrol ettiğimde bu ürünün poşette olmadığını fark ettim.

Yoğunluk sebebiyle çalışanların gözünden kaçmış olabilir, aynı şekilde ben de bebeğimle ilgilenirken kasada kontrol edememiş olabilirim. Fakat sonuç olarak parasını ödediğim ürünü alamamış oldum. Mağaza bana yakın bir noktada olmadığı ve bebeğim küçük olduğu için tekrar mağazaya geri dönme imkanı da bulamadım, bu nedenle doğrudan buradan yazmayı tercih ettim.

Fişim hâlâ elimde ve eksik olan La lpm vanilya duş sütü fişte açıkça görünüyor. Ödemesini yaptığım halde teslim alamadığım bu ürünle ilgili mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda destek talep ediyorum. Ürünün tarafıma ulaştırılması ya da ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmasını rica ederim.

5 Temmuz 15:30 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 05.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Gizem
7 Temmuz 14:16

İlgilenildi. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Raflarda Süresi Geçmiş Şampuan Satışı Müşteriyi Mağdur Etti

23 Haziran 01:1813

Adıyaman Merkez’deki Gratis şubesinden cuma günü 8 adet şampuan satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerin son kullanma tarih...

Alınmadığım Ürünlerin Fişe İşlenmesi Tekrarlayan Sorun

1 Temmuz 17:5689

Mersin Tarsus Yarenlik alanında bulunan Gratis şubesinden yaptığım alışverişlerde, fişlerimde satın almadığım ürünler gö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Açık Kullanılmış Ürün Satışı

Gratis AçıkKullanılmış Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Döne
Gratis Yanlış Renk Aldım Çalışan Yüzünden!

Gratis YanlışRenk Aldım Çalışan Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Lara
Gratis Tarihi 3 Yıl Geçmiş Jel

Gratis Tarihi 3Yıl Geçmiş Jel

Profil fotoğrafı
Mikail
Gratis Yağmurlu Havada Tente Kapatma

Gratis YağmurluHavada Tente Kapatma

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Makyaj Temizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Gratis MakyajTemizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri