to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Darıca Gratis Mağazasında Çalışanın Saygısız Üslubu Ve Müşteri İlgisizliği
05.07.2026 sabahı saat 10.38 civarında Kocaeli Darıca’daki Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza oldukça kalabalık olmasına rağmen bir kasada çalışan vardı, diğer çalışan ise ofiste oturup telefonla ilgileniyordu.
Ürünlerle ilgili bir şey sormak için yanına gittiğimde, kendisine soru soracağımı belirttim fakat beni tersleyerek “burası ofis hanımefendi” şeklinde kaba bir cevap verdi. Hem mağaza kalabalıkken müşterilerle ilgilenmemesi hem de bu saygısız üslubu nedeniyle kendimi çok rahatsız ve değersiz hissettim, insan bir şey sormaya çekinir hale geliyor.
Bu nedenle özellikle Darıca şubesindeki bu çalışanla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personel davranışları konusunda daha dikkatli olunmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılarak özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Mağazadan yaptığım alışverişin fişi de elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 05.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
