Rize Şubesinde Siparişimin Hazırlanıp Gönderilmemesi

30 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Rize Cumhuriyet Caddesi şubesinden “gel al” seçeneğiyle pr33777377 numaralı bir sipariş oluşturdum ve ödememi kartla online olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi.

Ürünlerimin bu kadar uzun süre boyunca hazırlanmamış ve mağazaya gönderilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak Rize Cumhuriyet Caddesi Gratis şubesine gönderilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.