Gratis’te %65 İndirim Duyurusu, Kasada %20 İndirim Ve Açıklama Talebi

05.07.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Gratis şubesinden yapmış olduğum alışverişte, Gratis’in sosyal medya hesaplarında duyurduğu %65 indirim kampanyasına güvenerek ürün aldım. Ancak kasada fişe yansıyan indirim oranının yalnızca yaklaşık %20 olduğunu sonradan eve gelip fişi incelediğimde fark ettim. Ödeme anında mağaza çok kalabalık olduğu için durumu orada sorgulamadım ve herhangi bir tartışma ya da olumsuz bir diyalog yaşanmadı.

Sosyal medyada %65 indirim şeklinde açık bir duyuru yapılmışken kasada farklı bir oranın uygulanmasının sebebini öğrenmek istiyorum. Kampanyanın neden mağazada bu şekilde daha düşük bir indirim oranıyla uygulandığı konusunda açık ve net bir açıklama talep ediyorum. Eğer gerçekten böyle bir uygulama farkı varsa, bunun geçerli sebebinin tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve alışverişimde eksik uygulanan indirim nedeniyle oluşan fark ücretinin tarafıma iadesini rica ediyorum.