Gratis Sipariş Onayı Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

Ajda · 2026-07-07T19:20:31+03:00

04.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağaza teslim olacak şekilde, Amasya Merzifon şubesinden teslim almayı planladığım bir sipariş verdim. Thebalm, Lykd, Eklips, Wet n Wild, Beaulis, Loshel Lash gibi markalardan ürünlerin bulunduğu, toplam 1.998 TL tutarındaki pr33877515 numaralı siparişim uygulamada üç gündür sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak bir türlü onaylanmadı. Şehir dışına çıkacağım için siparişimi zamanında mağazadan teslim almam gerekiyor fakat süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Siparişimin acilen onaylanmasını ve hazırlanmasını, ayrıca yaşanan bu gecikmenin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ajda

Gratis

7 Temmuz 19:2046

Gratis

8 Temmuz 17:04 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Acil Ödemeli Kozmetik Siparişi Mağazaya Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Ceyda

Gratis

18 Mart 05:00242

13.03.2026 tarihinde Gratis üzerinden mağaza teslimli olacak şekilde PR29676011 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kred...i kartı ile online olarak peşin gerçekleştirdim. Ancak bugünün tarihi 18.03.2026 olmasına rağmen siparişimdeki kozmetik ürünler hâlen mağazaya ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi....

Sipariş Hazırlanma Ve Kargoya Verilme Sürecinde Belirsizlik

Nama

Gratis

6 Ocak 17:15363

Gratis mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde makyaj ve bakım ürünleri içeren PR27786973 numaralı siparişi verd...im. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme adı...

Acil Hediye İçin Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Hazırlanma Süresi Uzadı

Yaren

Gratis

20 Mart 20:59427

19 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Gratis uygulaması üzerinden, mağazadan teslim al seçeneğini işaretleyerek ya...klaşık 270 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde teslimat olarak Muğla Marmaris Tepe Mahallesi’indeki Gratis mağazasını seçtim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen uygulamad...

Sipariş Durumu Alındı’da Kilitleniyor, Teslimat Tarihi Belirtilmiyor

Emel

Gratis

18 Haziran 12:28221

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden lifter glaze, kapatıcı, fırça, tint ve iki adet maskaradan oluşan ...bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33022817. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” kısmında görünüyor, hazırlanmıyor ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi d...

PR33092953 Numaralı Siparişim 7 Gün Boyunca Durumda Kalıyor, Acil Kargo Talebi

Çikolatalı

Gratis

18 Haziran 12:50187

11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Wet n Wild makyaj bazı (primer) siparişi verdim. Aradan 7 gün geç...mesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir hareket yok. Tek parça bir ürünün bu kadar uzun süre sistemde beklemesi kabul edilebilir değil. Yakın za...

1 Destek