Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Parfüm Şişesi, Biri Boş Diğerinde Sıvı: Açıklama Talebi

6 Temmuz 08:126

5 Temmuz’da Burdur’daki Gratis şubesinden iki adet parfüm doldurma şişesi satın aldım. Şişelerin tanımı aynıydı, kasada da aynı ürün olarak geçti ve tanesi yaklaşık 59 TL civarındaydı. Eve geldiğimde şişelerden birinin içinde bir miktar sıvı olduğunu, diğerinin ise tamamen boş olduğunu fark ettim. Aynı ürünü almama rağmen birinin içinde sıvı olması, diğerinin olmaması beni tedirgin etti.

Bu şişelerin içinde fabrika çıkışında bir deneme/örnek sıvısı bulunup bulunmadığını, yoksa bunun üretim ya da dolum sürecinde oluşan bir hata mı olduğunu merak ediyorum. Ürünün güvenli olup olmadığı ve bu durumun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net ve açık bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

8 Temmuz 10:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 08.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Parfüm İadesi Ve Personel Davranışı Sorunu

13 Nisan 2025 19:17768

Merhaba, ben Doğubayazıt Gratis'ten parfüm aldım. Eve gittiğimde parfümün başında sızma olduğunu fark ettim, bozuktu. Şu...

Parfüm İadesi Ve Personel Davranışı Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Açık Kullanılmış Ürün Satışı

Gratis AçıkKullanılmış Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Döne
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis Eksik Ve Pahalı Ürün

Gratis Eksik VePahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Deniz
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri