to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten Açılmış Ve Yarı Boş Nemlendirici Krem Teslimatı
27 Haziran günü Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden Arko Nem nemlendirici krem siparişi verdim ve 7 Temmuz günü kmr Elbistan Gratis şubesinden teslim aldım. Paketi açtığımda kremin neredeyse yarısının boş olduğunu, ürünün daha önce açılıp kullanılmış gibi durduğunu fark ettim. Yeni ve kapalı olması gereken bir ürünü bu şekilde teslim almak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazada durumla ilgili kimse ilgilenmedi, muhatap bulamadığım için çözüm bulamayınca son çare olarak buraya yazmayı tercih ettim. Ürün için 65 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ödediğim ücretin karşılığında ayıplı bir ürün almak istemiyorum.
Arızalı ve kullanılmış olduğu belli olan bu ürünün sorunsuz, kapalı yeni bir ürünle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 12.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
