Gratis Mobil Uygulamasında Sipariş Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

22 Haziran günü saat 13.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlanmaya bile başlanmadı.

Herhangi bir iptal, gecikme ya da stok bilgilendirmesi yapılmadığı için ne zaman hazırlanacağını ve teslim edileceğini bilmiyorum. Sipariş verirken belirtilen sürelerin bu kadar aşılması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Pr33406124 numaralı siparişimin mümkün olan en kısa sürede hazırlanıp teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.