Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sipariş Durumu Hâlâ Alındı Aşamasında Acil Kargo Ve Bilgilendirme Talebi

45
Buket'in Teşekkür Mesajı
Kargoya verdiğimiz için teşekkürler

22.06.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden online alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden birkaç gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında görünmekte, herhangi bir ilerleme olmamaktadır.

Sipariş numaram PR33404191’dir. Uygulama/ site üzerinden sadece otomatik robot mesajları dışında hiçbir bilgilendirme alamadım, kargoya verildiğine dair de herhangi bir hareket yok.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Haziran 17:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Buket
28 Haziran 21:45

Kargoya verdiğimiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Gecikme Hakkında Cevap Alınamaması

133

12.06.2026 tarihinde Gratis’in online uygulamasından verdiğim pr33130121 numaralı siparişim 5 gündür “siparişiniz alındı...

Siparişim 10 Gündür 'Sipariş Alındı' Aşamasında, Bilgi Yok

183

08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31506441 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ra...

Gratis Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor

26

14.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33157331 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağ...

Gratis Sipariş Hala Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Yok

293

2 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in kendi sitesi üzerinden toplam 5 üründen oluşan, 1.621 TL tutarındaki siparişimi verdim. ...

Gratis Siparişim Hazırlanamıyor, Uzun Gecikme Ve Bilgi Talebi

93

15 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden online sipariş verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri