to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Güncellenmedi, Teslimat Gecikiyor
20.06.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr33321101 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve yaklaşık 5 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma SMS, mail ya da başka bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gecikme gerekçesinin açıklanmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşmasını istiyorum.
25 Haziran 17:09 (Şikayetten 14 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
