Siparişim Hazırlanmadı, Kargo Bilgisi Yok
Gratis mobil uygulaması üzerinden 22 Haziran tarihinde makyaj ve güneş kremi ürünleri içeren pr33421319, pr33409567 ve pr33407660 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık, kargolama veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu belirsizlik nedeniyle ne siparişlerimin durumunu net olarak görebiliyorum ne de ne zaman elime ulaşacağını tahmin edebiliyorum. Siparişlerimin acilen işleme alınmasını, güncel durumları hakkında net bir bilgi paylaşılmasını ve kargoya veriliş tarihleriyle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












