Siparişim 4 Gün Boyunca Durum Güncellenmedi, Teslimat Gecikiyor
21 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in resmi sitesi olan gratis.com üzerinden pr33357834 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak, toplam yaklaşık 1.018 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak bugün 25.06.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve ürünlerim tarafıma teslim edilmemiş durumda.
Siparişimin bu kadar uzun süre herhangi bir aşamada ilerlememesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca 1 Temmuz tarihinde yurt dışına çıkacağım için ürünlerin bu tarihten önce elime ulaşması benim için büyük önem taşımaktadır.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













