Gratis Online Alışveriş

5 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim siparişimde yer alan The Balm rujum sipariş numaram pr26784679 olmasına rağmen eksik gönderilecek şeklinde bilgilendirildim. Daha sonra tarafıma gönderilen mesajda, ürünün stokta olmadığı için gönderilemeyeceği ve yalnızca ücret iadesi yapılacağı ifade edi...

6 Aralık’ta Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık 270 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr26851183 numaralı siparişim günlerdir sadece “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlama sürecine bile geçmedi. Daha önceki siparişimde de aynı sorunu yaşadım; siparişim bir hafta boyunca “sipariş alındı...

29 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle PR26623307 numaralı siparişi verdim. Bugün 7 Aralık ve aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Si...

Gratis’in web sitesi üzerinden Cuma günü makyaj malzemeleri siparişi verdim, bugün itibarıyla 3 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram RP26718219’dur. Ürünlerin bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor ve bilgilendirme yapılmaması da güven kırıcı bir durum oluşturuyor. A...

Gratis'ten dün akşam 12 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim pr26900021 numarasıyla sistemde görünüyor ancak dünden bu yana hâlâ “alındı” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir çöz...

5’inde Gratis’ten verdiğim 26806091 numaralı online siparişim için, sitede en geç 3 gün içinde teslimat taahhüdü bulunmasına rağmen, bugün ayın 7’si olmasına karşın siparişim hâlâ 'hazırlanmadı' olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu siparişin içinde he...

05.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden online olarak verdiğim PR26814327 numaralı siparişim, sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünmektedir. Üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargolama işlemi yapılmamaktadır. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de bir türlü ileti...

Dün Bakırköy Capacity AVM’deki Gratis şubesine, mağazadan 'gel al' şeklinde verdiğim online siparişimi teslim almak için gittim. Reyonda bulunan, siyah saçlı, zayıf bir kadın personele kibarca siparişimi teslim almaya geldiğimi söyledim. Kendisi bana, siparişimi teslim almak için kasada sıra bekleme...

Gratis online mağazasından dün sabah saatlerinde toplam 452,90 TL tutarında, 7 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Tüm ürünleri arkadaşımın yaklaşan doğum günü için özel olarak seçtim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, siparişim ha...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 10606298, 10959090 ve 10210923 numaralı siparişlerimi verdim. Diğer firmalardan verdiğim online siparişler en fazla üç gün içinde elime ulaşırken, Gratis ile ilgili yorumlarda siparişlerin 10–20 gün arasında teslim edildiğini ve uzun süre “hazırlanıyor” olarak kaldı...

Gratis’in online mağazasından pr26807269 numaralı siparişimle aldığım ürün, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi Edirne Merkez olmasına rağmen sistemde bir ilerleme göremiyorum ve ürün elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle i...

Gratis'ten 05.12.225 tarihinde vermiş olduğum siparişin içinden birtane ürün iadeye düşmüş ama hiçbir şekilde para iadem yapılmadı. Sürekli sorunu yaşıyorum. Buna da bir çözüm bulunmadı. Para iademin yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram Pr 267 29841

18 Kasım’da Gratis’in online alışveriş kısmından sipariş verdiğim ürün, uzun süre “transfer sürecinde” görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Perşembe günü ürünü mağazadan teslim alabileceğime dair mesaj aldım ancak İstanbul Gaziosmanpaşa Caddesi şubesine gittiğimde ürünün mağazada olmadığını, evvelsi g...

Bugün 6 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulamasından birkaç ürün sipariş ettim. Ödemeyi ilk yaptığımda sistem ödemeyi başarısız gösterdi, bunun üzerine işlemi tekrar gerçekleştirdim ve bu kez başarılı olarak göründü. Ancak bankamı kontrol ettiğimde 461 TL tutarındaki ödemenin iki kez çekildiğini far...

Merhaba, kolay gelsin. Bugün Gratis'ten alışveriş yaptım. Birkaç gün içinde sipariş verdiğim şehirden gideceğim, bu nedenle siparişim gelene kadar şehirde olmam gerekiyor. Gratis siparişleri genel olarak yavaş geldiği için bunu belirtmek istedim. Yoksa amacım şikayet etmek değil. İyi günler.

Gratis siparişim dün alındı, ancak hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasına gelmedi. Birçok şikayet okudum ve siparişimin bu hafta içinde elime ulaşması gerekiyor, çünkü taşınıyorum. Diğer şikayetlerdeki gibi bir sorun yaşamak istemiyorum. Bu konuda destek olur musunuz? Sipariş no: PR26795328

05/12/2025 tarihinde Gratis.com üzerinden 26795224 numaralı siparişimi oluşturdum. Üzerinden 1 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "hazırlanıyor" aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme görmüyorum. Manisa/Akhisar adresime teslim edilmesi gereken bu siparişimde kargo firması da belirtil...

5 Aralık 2025 tarihinde, öğlen 12:00–13:00 saatleri arasında Gratis uygulaması üzerinden pr26775160 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda “kargom alındı” yazmasına rağmen, saatlerdir siparişim hazırlanmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin içinde acil kullanmam gereken ped ve makya...

05.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr26799578 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde sprey, rimel ve eyeliner bulunuyor. Bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için siparişimin en geç 9 Aralık tarihine kadar tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Teslimat sürecinin hızlandırılarak siparişimin belir...