Sipariş Durumu Uzun Süre 'Sipariş Alındı' Kalıyor, Teslimat Bilgisi Yok
15 Temmuz günü saat 12’ye yakın bir saatte Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34331683 numaralı siparişi verdim. Çanakkale Ezine adresime teslim edilmek üzere, kredi kartı ile toplam 1.153 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler acil ihtiyacım olmasına rağmen, siparişimin durumu uzun süre sadece “sipariş alındı” olarak göründü ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi veya saat aralığı da belirtilmedi.
Acil ihtiyaç duyduğum bu ürünlerin hazırlanarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Siparişim hala kargoya verilmedi










