Gratis Mağaza Teslimat Bilgi Eksikliği
Gratis mobil uygulamasından 10.07 tarihinde Loreal ve Lykd markalarına ait iki kozmetik ürünü mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Bugün siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgi yok.
Uygulamada hâlâ sadece sipariş takip ekranını görebiliyorum, ürünlerin mağazada hazır olup olmadığı belli değil. Mağazaya gitmeden önce boşuna yol gitmemek için siparişimle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sipariş numaram PR34167850’dir. Ürünlerimin hangi mağazada olduğu ve ne zaman teslim alabileceğim konusunda acil açıklama yapılmasını ve sürecin hızla netleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri










