Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan Çekilen Ücretli Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Bilgi Yok

18 Temmuz 13:1425

16 Temmuz’da Gratis online mağazadan Beaulis far paleti, Deotak deodorant ve Maybelline kapatıcı içeren bir sipariş verdim. Sipariş tutarı olan 613 TL kredi kartımdan çekilmesine rağmen, sipariş durumum günlerdir sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.

Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, siparişin neden hazırlanmadığı veya ne zaman kargoya verileceği konusunda herhangi bir açıklama almadım. Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünlerimi hala teslim alamadım. Sipariş numaram PR34342248’tir.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

18 Temmuz 13:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim Ödeme Alındı Ama İşleme Alınmadı

30 Haziran 16:5260

Gratis online mağazasından 22 Haziran tarihinde makyaj ürünleri için sipariş verdim; ancak günlerce “sipariş alındı” aşa...

1

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Canlı Destek Açıklama Yapmadı

25 Haziran 16:3799

22 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd fondöten, Beaulis Keep It ruj ve Shaglem pudra olmak üzere 3 ade...

5
Çözüldü

Siparişim 9 Gündür Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

15 Kasım 2025 10:06119

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri