to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Hazırlanıyor Aşamasında Takılı, Kargo Gecikmesi
17 Temmuz 2026’da Gratis’in web sitesinden Loreal Paris ve Wet n Wild ürünlerini içeren pr34402096 numaralı, 2.141,00 TL tutarındaki siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi, bu nedenle ürünlerime geç ulaşma mağduriyeti yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma en hızlı şekilde ulaştırılmasını ve sürecin acilen hızlandırılmasını rica ediyorum.
19 Temmuz 09:12 (Şikayetten 12 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Ayse
19 Temmuz 09:14
Kargoyu hızlandırırmisin
