Gratis Online Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesindeki Uzun Gecikme
Gratis’in online mağazasından pr34380141 numaralı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu siparişim, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi.
Benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu görüyorum. Bu durum, hem zaman kaybı hem de sürecin belirsizliği nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oluyor. Siparişimin neden hazırlanmadığı ve gönderim sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek ve sürecin artık daha fazla gecikmeden sonuçlanmasını istiyorum.
Pr34380141 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












