Gratis Online Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesindeki Uzun Gecikme

Sude · 2026-07-18T15:11:07+03:00

Gratis’in online mağazasından pr34380141 numaralı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu siparişim, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu görüyorum. Bu durum, hem zaman kaybı hem de sürecin belirsizliği nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oluyor. Siparişimin neden hazırlanmadığı ve gönderim sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek ve sürecin artık daha fazla gecikmeden sonuçlanmasını istiyorum. Pr34380141 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sude

Gratis

18 Temmuz 15:1127

Gratis

18 Temmuz 15:42 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1850 TL'lik Siparişimin Hazırlanma Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nisa

Gratis

11 Mayıs 13:28134

Gratis’in online mağazasından 3 gün önce pr31624241 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ...hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Teslimat şeklini adrese teslim olarak seçmiştim ancak süreçle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir...

Gratis Siparişim Hazırlanmadı, 6 Gün Geçmesine Rağmen Bilgi Yok

Zeynep

Gratis

17 Haziran 13:2127

11 Haziran’da Gratis Online üzerinden birkaç ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr32948701. Aradan 6 gün ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüm, yardımcı olacaklarını söylediler anc...

Siparişler Hazırlanma Aşamasında Duruyor Ve Acil Kargo Talebi

Buse

Gratis

8 Ocak 12:24584

6 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27877382 ve pr27868235 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak üzerinde...n iki gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve herhangi bir hareketlilik göremiyorum. Siparişlerimin acil olarak kargoya verilmesini istiyorum ç...

Gratis PR27959861 Numaralı Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor, Hızlı Kargo Talebi

Mustafa

Gratis

10 Ocak 15:46130

Gratis Online üzerinden bugün pr27959861 numaralı siparişimi kredi/banka kartı ile oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden... zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi alınmadı. Aynı gün farklı markalardan verdiğim siparişler hemen işleme alınıp kargoya verilirken, Gratis’ten verdiğim sip...

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasına Hiç Gelmedi, Bilgilendirme Yok

Hilal

Gratis

29 Ocak 01:21135

Gratis’in online mağazasından pr28492139 numaralı siparişi verdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ha...zırlanıyor” aşamasına bile gelmediği görünüyor. Siparişimin bu kadar uzun süre işlemde bile olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Siparişimde hiçbir işlem yapılmamasının sebe...