to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanıyor Aşamasında Uzun Süre Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği
16 Temmuz tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 711 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram PR34353424’tür. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmaması da mağduriyetimi artırıyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
