to read complaints and reviews, or file yours.01.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36052566 numaralı siparişi verdim. Yakın bir tarihte şehir dışı...na çıkacağım için siparişin en geç cuma günü elimde olması gerekiyor ancak siparişim o günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmam
01.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr36121668 numaralı, toplam 7 ürün içeren bir online sipariş verdim. Ür...ünler için 1.390,00 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. 10
"Ürünü teslim aldım"
01.09.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr36062861 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Nivea ve Note marka ...kozmetik ürünler bulunuyor ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var çünkü
29 Ağustos’ta Gratis’in online sitesi üzerinden Adıyaman Merkez adresime gönderilmek üzere pr35903767 numaralı siparişi ...verdim. Siparişim 6 gün boyunca kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca siparişi oluştururken stokta görünen bir ürünü, daha sonra stok bit
02.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36199048 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimde Aksaray merkez Kurtuluş Ma...hallesi adresime teslim edilmek üzere toplam 7 ürün bulunuyor ve 665 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak aradan süre geçmesine rağmen siparişlerim halen “Sipariş alındı” aşama
Gratis’in özellikle yeni gelen Beaulis vintage serisi ürünlerine ulaşamıyorum. Gümüşhane Merkez Atatürk Caddesi mağazası...na yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak gidip kontrol etmeme rağmen Treasure Heavenly Shine aydınlatıcı 932 Holy ve aynı serinin 666 Halo Kiss allık 352 numaralı ürünleri hiçbir şeki
Gratis Online üzerinden farklı zamanlarda iki ayrı sipariş verdim ve her ikisinde de yaşadığım süreç güvenimi ciddi şeki...lde sarstı. İlk siparişimde toplam yedi ürün sipariş etmiştim. Kargom uzun süre hazırlanma aşamasında kaldı, epey bekledikten sonra nihayet elime ulaştı fakat paketi açtığımda ürün
Gratis Online üzerinden 01.09.2026 tarihinde pr36053338 numaralı siparişimi... verdim. Siparişimde çeşitli markalara ait makyaj ürünleri bulunuyor. Çok k
"Teşekkür"
"Çalışanınız çok tatlı teşekkür ederim anlayışı için"
Gratis uygulaması üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde pr36184201 numaralı siparişi verdim. Şu an yolculuk halindeyim ve cum...artesi günü düğünümüz olduğu için bu siparişteki ürünlerin en geç cuma günü evime ulaşması benim için çok önemli. Toplam 1.164,00 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdi
30 Ağustos tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden çeşitli makyaj malzemeleri içeren pr36024630 numaralı siparişi ve...rdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi belirtilmiyor. Bu süreçte müşteri hiz
2 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden Maybelline New York Fit Me kapatıcı ve Beaulis Twist It göz kalemi gibi makyaj ü...rünleri siparişi verdim. Daha önceki deneyimlerimde siparişlerimin kargoya çok geç verildiğini, çoğu zaman yaklaşık bir hafta beklediğimi yaşadığım için bu defa aynı sorunu yaşamak
29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr35961219 numaralı siparişimi verdim. Çeşitli kozmetik ürün...lerinden oluşan bu siparişimde %50 indirim kampanyasından yararlandım. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Gratis’in online satış kanalından Flormar Sheer Up Lipstick 013 Gaia ruj satın aldım. Ürünüm 02.09.2026 tarihinde teslim... edildi ancak kargoyu açtığımda rujun ucunun tamamen kırılmış ve erimiş halde olduğunu gördüm. Bu şekilde kullanılabilir durumda olmayan bir ürünün hiçbir kontrol yapılmadan tarafı
"İlginiz için teşekkür ederim"
30 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden çoğu kişisel bakım ürünü olmak üzere toplam 929 TL tutarında bi...r alışveriş yaptım. Pr36026080 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlık veya kargoya v
Gratis online mağazadan 28 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde indirimden çeşitli makyaj ürünleri sipariş ettim. Normalde si...parişlerim 1–2 saat içinde “hazırlanıyor” durumuna geçerken, bu kez günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlamadı.
Gratis online alışverişimde yaşadığım iki farklı sorunla ilgili bilgi almak ve çözüm talep etmek istiyorum. Pr35646826 n...umaralı siparişimde yer alan kaş kalemini iade ettim, ürününüz size ulaştı ancak ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İademin bir an önce hesabıma aktarılmasını rica ediyorum. Ayr
Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce 570 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hazırlanma süreci de gereğinden uzun sürüyor. Sipariş numaram olmadığı için detay veremiyorum ancak sistem üzerinden baktığımda herhangi bir il
Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden 01.09.2026 tarihinde bir sipariş oluşturdum, banka kartımdan yaklaşık 50...0–600 TL tutarında ödeme onaylandı ve bankadan işlem başarıyla gerçekleşmiş görünüyor. Ancak uygulamaya yeniden girdiğimde hesabımda herhangi bir sipariş kaydı gözükmüyor. Sorunu
"Teşekkür ederim ilginiz için"
28’inde Gratis’in internet sitesi üzerinden 8 parça üründen oluşan, %50 ind...irimli bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr35948673. Bugün itibarıyla kar
29.08.2026 tarihinde Gratis üzerinden masa aynası, makyaj fırça seti ve saç lastiği içeren bir sipariş verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmamış durumda. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
