Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Gecikti, Sipariş Hazırlanmadı: Acil Çözüm Talebi

26

Gratis online alışverişimde yaşadığım iki farklı sorunla ilgili bilgi almak ve çözüm talep etmek istiyorum. Pr35646826 numaralı siparişimde yer alan kaş kalemini iade ettim, ürününüz size ulaştı ancak ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İademin bir an önce hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.

Ayrıca pr36045278 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya geçmedi. Siparişimin ne zaman hazırlanacağını ve kargoya verileceğini öğrenmek, mümkünse siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

Her iki siparişimle ilgili sürecin kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

2 Eylül 14:29 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 02.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Mobil Uygulamasında Sipariş Hazırlanıyor Ve Teslimat Gecikmesi Şikayeti

261

Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde pr27680396 numaralı siparişi verdim. Toplam 305,90 TL tutarında, 2...

Gratis'tan Uzun Süreli Sipariş Gecikmesi Ve Bayram Öncesi Teslimat Talebi

168

Gratis uygulaması üzerinden adrese teslim olacak şekilde iki ayrı sipariş verdim. 14 Mayıs tarihinde 473,50 TL tutarında...

Çözüldü

PR28438788 Numaralı Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

111

25.01.2026 tarihli pr28438788 numaralı Gratis online siparişim, üzerinden 2...

Sipariş Hazırlanma Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

62

11.06.2026 tarihinde oluşturduğum bir siparişim, uzun süre hazırlanma aşamasına geçmediği için mecburen iptal etmek zoru...

Gratis Siparişimin Durumu Belirsiz, Acil Bilgi Ve İptal Talebi

214

9 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31664761 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...

Video Şikayetler

Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri