İade Gecikti, Sipariş Hazırlanmadı: Acil Çözüm Talebi
Gratis online alışverişimde yaşadığım iki farklı sorunla ilgili bilgi almak ve çözüm talep etmek istiyorum. Pr35646826 numaralı siparişimde yer alan kaş kalemini iade ettim, ürününüz size ulaştı ancak ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İademin bir an önce hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.
Ayrıca pr36045278 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya geçmedi. Siparişimin ne zaman hazırlanacağını ve kargoya verileceğini öğrenmek, mümkünse siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
Her iki siparişimle ilgili sürecin kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 02.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











