to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslimatı Acil Olarak İşleme Alınmalı Ve Açıklama Talep Ediyorum
01.09.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr36062861 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Nivea ve Note marka kozmetik ürünler bulunuyor ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı.
Bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var çünkü çok yakın zamanda tatile çıkacağım ve seyahate gitmeden önce siparişimin mutlaka elime ulaşması gerekiyor. Sipariş durumunun uzun süredir değişmemesi beni mağdur ediyor.
Gratis’ten ricam, siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesi ve tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmesi ya da herhangi bir problem varsa bunun açıklanarak gerekli çözümün sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
