Kırık Ve Erimiş Rujun Ücretsiz Değişimini Talep Ediyorum


Gratis’in online satış kanalından Flormar Sheer Up Lipstick 013 Gaia ruj satın aldım. Ürünüm 02.09.2026 tarihinde teslim edildi ancak kargoyu açtığımda rujun ucunun tamamen kırılmış ve erimiş halde olduğunu gördüm. Bu şekilde kullanılabilir durumda olmayan bir ürünün hiçbir kontrol yapılmadan tarafıma gönderilmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Ben iade için kargoya gitmek istemiyorum ve gidemiyorum. Bu nedenle kırık ve erimiş gelen ürünün yerine sağlam bir ürünün ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Ne için aradınız bilmiyorum ben istek ve arzularını net şekilde yazdığımı düşünüyorum. Kimse sizin peşinizden koşmamalı siz onların peşinden koşmalısınız
















