Gratis Siparişlerim Hazırlanmadı Ve Kargo Gecikiyor
Gratis online mağazadan 28 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde indirimden çeşitli makyaj ürünleri sipariş ettim. Normalde siparişlerim 1–2 saat içinde “hazırlanıyor” durumuna geçerken, bu kez günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlamadı.
Özellikle ilk siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması ve ikinci siparişimde de aynı durumun yaşanması beni mağdur ediyor. Bir hafta sonra şehir dışına çıkacağım, bu nedenle siparişlerimin zamanında elime ulaşmaması halinde ürünleri kullanma şansım olmayacak. Sipariş numaram PR36115132’dir.
Siparişlerimin neden hâlâ hazırlanmaya alınmadığı konusunda bilgilendirilmek ve ürünlerimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Şehir dışına çıkmadan önce siparişlerimin tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












