to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Ödeme Alındı Ama İşleme Alınmadı
Gratis online mağazasından 22 Haziran tarihinde makyaj ürünleri için sipariş verdim; ancak günlerce “sipariş alındı” aşamasında kaldığı için mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Ardından 27 Haziran’da yeniden sipariş oluşturdum, fakat bu siparişimde de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor.
27 Haziran tarihli pr33583371 numaralı siparişimin ödemesi kredi kartımdan çekildi; ancak buna rağmen siparişim işleme alınmadı, hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Uygulama içerisindeki Gratis destek kısmından durumu yazılı olarak iletmeme rağmen siparişimle ilgili net bir tarih verilmedi.
Ödemesi alınmış olan siparişimin acilen işleme alınmasını, en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
