Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanma Aşamasına Geçmedi

30 Haziran 16:5216

26.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden çoğunluğu güneş kremi olan ürünlerden oluşan, toplam 3.730 TL tutarında bir sipariş verdim. Pr33566153 numaralı bu siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi.

Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

30 Haziran 17:39 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Alındı Aşamasında Kaldı, Acil Güneş Kremi Teslimatı Gerekli

29 Haziran 16:1021

26 Haziran 2026 Cuma günü saat 03.00’te Gratis online mağazadan pr33515106 numaralı siparişi verdim. Aradan dört gün geç...

Siparişim Alındı Aşamasında Kaldı, Acil Güneş Kremi Teslimatı Gerekli

Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmedi Ve Uzun Süre Bekliyorum

29 Haziran 16:3019

27 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden güneş kremi için pr33592828 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan birk...

Gratis Siparişlerim Hazırlık Sürecine Girmedi Ve Bilgilendirme Yok

27 Haziran 21:148

24.06.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr33471950 ve pr33490238 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak üzer...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri