to read complaints and reviews, or file yours.Acil Sipariş Hazırlanmadı, Destekten Hiç Yanıt Gelmedi
Gratis’in online "gel al" hizmeti üzerinden verdiğim pr33602883 numaralı siparişim 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. 4 Temmuz’da şehir dışına çıkacağım için ürünleri acil olarak almam gerekiyor, ancak sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Yaklaşık 600 TL tutarındaki hızlı ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişin hızlandırılması amacıyla e-posta üzerinden destek ekibine de yazdım, fakat yoğunluk nedeniyle mesajımın iletilmediği bilgisiyle karşılaştım ve hâlâ hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Şehir dışına çıkmadan önce ürünlerimi teslim alabilmem için pr33602883 numaralı online gel al siparişimin acilen hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini ve sürecin tarafıma ivedilikle bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
