Gratis Online Alışverişyapamıyorum
9.228 şikayet
PR34816013 Numaralı Siparişim Hazırlanmadı, Kargoya Verilmiyor
29.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr34816013 numaralı siparişim, üzerinden bir gün geçmiş olması...na rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Uygulama üzerinden sipariş durumunu düzenli olarak kontrol ediyorum ancak herhangi bir ilerleme olmadığ
Gratis Mobil Uygulamasında Mağaza Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Hemen sonraki gün ürünü teslim aldım"
24 Temmuz’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Trabzon’daki mağazaya teslim... seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram pr3455189
Gratis Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yok
Gratis’in online alışveriş sitesinden 24 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim ve daha hızlı olur düşüncesiyle teslimat no...ktasını Samsun Bulvar AVM şubesi olarak seçtim. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala mağazaya ulaşmadı. Siparişimi takip ettiğim ekranda tahmini tes
Instagram Üzerindeki Gratis İş İlanının Sahte Olup Olmadığına Dair Açıklama Talebi
Eşim bugün Instagram’da Gratis müşteri hizmetleri pozisyonu için evden çalışma imkanı sunduğunu belirten bir reklam görd...ü ve bu ilana başvuru yaptı. İlanda müşteri temsilcisi olarak çalışılacağı, kargo bilgisi alınacağı, bir hafta online eğitim olacağı ve ardından işe başlanacağı söylendi. Başvuru
Açıklama Yok: Ruj Siparişimin İptali Ve Kampanya Fiyatının Korunması Talebi
Gratis’in ruj gününe özel yaptığı indirim kampanyasından 24.07.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden iki adet ruj sat...ın aldım. Bu sipariş için 290 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Van Kazım Karabekir mağazasını seçtim. Bugün tarafıma gelen SMS ile pr34639811 numaralı siparişimin hiçbir
Siparişim 12 Gün Boyunca Şubeye Ulaşmadı Ve Durum Güncellenmedi
17.07.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Sarıgazi Demokrasi Caddesi şubesinden teslim almak üzere pr34384527 numaral...ı, 9000079335462 paket numaralı siparişimi kredi kartı ile oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz yolda” ve “transfer sürecinde” olarak görünm
Online Alışverişte Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilememe
Gratis’in online mağazasından bugün kartımla alışveriş yapmak istedim ancak yaklaşık 4–5 saattir “Ödemeyi tamamla” dediğ...imde “Bir sorun oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve siparişimi bir türlü tamamlayamıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu durum hem
Gratis Uygulamasında İndirimli Sepette Ödeme Hatası
Gratis mobil uygulaması üzerinden telefonumla online alışveriş yapmak isterken saatlerdir işlemimi tamamlayamıyorum. Sep...etimde indirimli bir ürün var ve ödemeye geçip koşulları kabul ettikten sonra onayla butonuna bastığımda ekrana “Beklenmeyen bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” ş

Siparişim Transfer Sürecinde Durdu, Kargo Takibi Güncellenmedi
Geçen hafta cuma günü Gratis’in online mağazasından Romand Better Than Palette far paleti 06 Peony Nude Garden siparişim...i verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 824,50 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Giresun Merkez’i belirttim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ
Öne ÇıkanKonular
İade Yönlendirmesiyle Karşılaşılan Sipariş Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Gratis’ten 3000031903247 numaralı siparişimi 24.07.2026 tarihinde oluşturdum. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi ...28.07 olarak görünüyordu. Teslimat tarihine kadar kargoda hiçbir hareket olmayınca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta birkaç kez bağlanıp özellikle paketin acil olarak el
Gratis Siparişim Erken Gönderim Talebim Gecikti Ve Bilgilendirme Alamadım
Gratis’ten 25 Temmuz tarihinde 9 adet makyaj ürününden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin belirli bir ta...rihe kadar elimde olması gerektiği için, müşteri hizmetlerine mail atarak özellikle erken gönderim rica ettim. Buna rağmen siparişim 4 gündür hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor
Gratis Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor, Kargo Hızlandırılmalı
Gratis uygulaması üzerinden dün toplam 14 parça makyaj ve saç bakım ürünü s...iparişi verdim. Daha önceki siparişlerimde de kargoya verilme süresinin çok
Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Kargoya Verilmediği İçin Şikayet
"İlgi için teşekkür ederim ürünler umarım en kısa sürede gönderilir"
27 Temmuz tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr34730715 numaralı onli...ne siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “
Gratis Siparişi Alındı Aşamasında Hazırlanmadı
26 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr34675505 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ haz...ırlanmadı ve “alındı” olarak görünmeye devam ediyor. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ancak siparişle ilgili herhangi bir hazırlık ya da kargoya verme süreci başlamadı, uygulamada da
Gönderilmeyen Sipariş Ve Ödeme Çekildiği İçin Açıklama Ve İade Talebi
12 Temmuz tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr34246412 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n siparişim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesi yaklaşık 1381 TL olarak kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ürünlerime ulaşamıyorum. Siparişimin n
Kargo Takibi Yok, Siparişim Yolda Kaldı
Gratis’ten 25 Temmuz tarihinde verdiğim online siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen bir türlü mağazaya ulaşm...adı. Sipariş numaram PR34594965’tir. Kargonun hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair hiçbir bilgi ve takip ekranı da bulunmuyor. Günlerdir siparişimin mağazaya ulaşmasını bekl
Gratis Siparişimin Teslimatı Gecikiyor Açık Bilgi Ve Telafi Talebi
22 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 513 TL tutarında, pr34494475 numaralı siparişi verdim. Sipar...işimde Elidor, L’Loreal Paris ve Hobby gibi markalara ait saç bakım ürünleri bulunuyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sipariş du
Siparişim Mağaza Teslimatında Günlerce Takılı Kalmış, Bilgi Yok
24 Temmuz’da Gratis Online üzerinden verdiğim siparişim için teslimat şekli...ni mağaza teslimat olarak seçmiştim. Ancak siparişim günlerdir sistemde sad
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı Ve Mağaza Bilgi Vermiyor
Gratis online mağazadan pr34539912 numaralı siparişimi, Isparta Merkez İyaş AVM şubesinden teslim alacak şekilde 24 Temm...uz tarihinde oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünmekte ve seçtiğim mağazaya yönlendirilmemektedir. Bu gecikme nedeni
Gratis Online Siparişlerimde Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
24 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online sayfasından iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları 9000080070819 v...e 9000080101872. Aradan günler geçmesine rağmen kargolarım hâlâ “yolda” görünüyor ve teslimat Sultangazi / İstanbul adresime bir türlü ulaşmadı. Hazırlanma süreci de çok yavaş iler
Eksik Wet N Wild Eyeliner İçin Şeffaf Kamera Görüntüsü Ve İade Talebi
Gratis online mağazasından verdiğim pr33738144 numaralı siparişimde yer ala...n ürünler elime ulaştığında kargo kutusunu kontrol ettiğimde herhangi bir h


Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Gratis mobil uygulaması üzerinden 27 Temmuz tarihinde toplam 1.115,50 TL tutarında, pr34680887 numaralı siparişi verdim.... Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve durum sipariş takip ekranında da değişmedi. Siparişimin acil olması nedeniyle, ürünlerin b
Gratis Uygulamasında Hobby Saç Kremi Kampanya Fiyatı Sepette Uygulanmadığı İçin İade Talebi
27 Temmuz saat 21.56 civarında Gratis Online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte Hobby saç kremi ile ilgili ciddi ...bir fiyatlandırma sorunu yaşadım. Ürün sayfasında Hobby saç kremi 250 TL ve üzeri alışverişlerde 27,50 TL olarak görünüyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için sepetime bu üründen 4

Gratis Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















