Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

Gratis’ten 31 Aralık 2025 tarihinde Pr27799369 kodlu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” kısmında görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece siparişin hâlâ “sipariş alındı” aşamasında olduğunun...

3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan Gratis Online uygulaması üzerinden pr:27832372 numaralı siparişi verdim. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlama aşamasına bile alınmadı ve durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, not ...

29 ve 31 Aralık tarihlerinde Gratis online üzerinden iki ayrı sipariş verdim. 31 Aralık’ta verdiğim pr27785537 ve 29 Aralık’ta verdiğim pr27709298 numaralı siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Gratis’in online sipar...

03.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 1.791,50 TL tutarında, kredi kartı ile pr27832830 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne siparişimin durumunu görebiliyorum ne de uygulamada herhangi bir güncelleme yer alıyor. Siparişlerim bölümünde hiçbir bilgi görü...

30 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27732005 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına hiç geçmedi. 742 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak y...

31 Aralık tarihinde Gratis’ten pr27759190 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişle ilgili hiçbir işlem yapılmamış, kargoya da verilmemiş. Siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünleri...

30 Aralık tarihinde Gratis üzerinden Malatya adresine, toplam 166 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27744727. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapılmadığı gibi, sipariş sürecinde ...

31 Ocak tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27790666 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Online alışverişte makul süreyi fazlasıyla aşan bu gecikmeden dolayı mağdur edildim. Siparişimin da...

30.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 292,40 TL tutarında, pr27737402 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu sü...

30.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde siparişim halen “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Bu durum hem sürecin yavaş ilerlediğini hem de tarafıma net bir işlem yapılmadığını gösteri...

29 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten pr27700599 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama ve kargoya verme aşamasına hiç geçilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Aldığım ürünler...

Gratis’in online alışveriş kanalından 27 Aralık tarihinde verdiğim 3000015857849 numaralı siparişim, çalıştıkları kargo firmasının sorumsuzluğu nedeniyle hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar sorumsuz bir kargo firmasına nasıl güvenip markanızı emanet ettiğinizi gerçekten anlamıyorum. Günler geçm...

1'inde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 1.839,6 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR27814542. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne ürünler hazırlanmış ne de kargoya verilmiş. İnsanların online alışveriş yaptıkları...

29.12.2025 tarihinde Gratiss internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum ve tutar aynı gün bankamdan çekildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Pr27713023 numaralı sip...

Gratis online mağazada hesabımda tanımlı olan üç adet promosyon kodumu kullanmak istedim; ancak sistem her seferinde “kod geçersizdir” hatası verdi ve bu nedenle dün, 04.01.2026 tarihinde yapmak istediğim online siparişi hiç oluşturamadım. Geçen hafta çarşamba günü bu sorunla ilgili müşteri hizmetl...

29.12.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden nemlendirici krem siparişi verdim. Siparişim sistemde “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu sipariş için 375 TL ödeme gerçekleştirdim ve sipariş numaram PR27704932’dir. Yaşanan gecikme üzeri...

29 Aralık tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr27693024 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Siparişin en geç bir hafta içinde elime ulaşmasını beklerken, şu an ne kargoya verildi ne de ...

Gratis’ten yaklaşık 720 TL tutarında makyaj ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram pr27813014. Siparişi vereli 5 gün olmasına rağmen, hala “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Acil ihtiyacım olan ürünler olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kal...

30 Aralık 2025 tarihinde Burdur için Gratis üzerinden verdiğim pr27729443 numaralı siparişimde iki ürün bulunuyor ve toplam 308,00 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Bugün 4 Ocak ve önümü...

31.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden makyaj ürünleri içeren pr27794263 ve pr27837716 numaralı siparişleri verdim. Aradan 4–5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bile görünmüyor. Bu kadar gecikme yaşamamdan ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması...

Gratis’ten pr27739959 numaralı siparişimle İstanbul Tuzla adresime teslim edilmek üzere 2 adet peluş kulaklık aldım. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme almadığ...