Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

18

Gratis mobil uygulaması üzerinden 27 Temmuz tarihinde toplam 1.115,50 TL tutarında, pr34680887 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve durum sipariş takip ekranında da değişmedi.

Siparişimin acil olması nedeniyle, ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini istiyorum. Mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım fakat herhangi bir yanıt alamadım, çağrı merkezi üzerinden de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Siparişimin ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

28 Temmuz 11:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Hazırlık Süresi Uzaması Ve Acil Ürünler Şikayeti

17

7 Temmuz’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr34025331 numaralı siparişim, aradan birkaç gün geçmesine rağmen...

1 Destek

Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

246

31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27784386 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...

Siparişim 7 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Teslimat Süresi Uzuyor

49

Gratis mobil uygulaması üzerinden 7 gün önce pr31969381 numaralı siparişi oluşturdum, ancak aradan bir hafta geçmesine r...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri