Gratis Mobil Uygulamasında Mağaza Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Eylül · 2026-07-30T12:25:45+03:00

24 Temmuz’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Trabzon’daki mağazaya teslim seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram pr34551897, paket numaram ise 9000080020296 olarak görünüyor. Buna rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimi ne zaman teslim alabileceğim konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin bir an önce seçtiğim Trabzon mağazasına ulaştırılmasını istiyorum. Gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Eylül

Gratis

30 Temmuz 12:2531

Eylül'ün Teşekkür Mesajı

“Hemen sonraki gün ürünü teslim aldım”

Gratis

30 Temmuz 14:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 30.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Eylül

9 Ağustos 15:19

Hemen sonraki gün ürünü teslim aldım

Benzer Şikayetler

Gratis Uygulamasından Verdiğim 1.700 TL’lik Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi

Fatma

Gratis

29 Haziran 16:0060

Gratis mobil uygulaması üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numa...ram pr33515399. Normalde siparişlerim geç gelmesine çok takılmıyorum ancak bu kez ürünleri özellikle tatilim için almıştım ve şehir dışına çıkacağım için zamanında ulaşması benim i...

1 Destek

Siparişim 9 Gün Yolda Kalıyor, Teslimat Ve Bilgi Eksikliği

Yeşim

Gratis

27 Temmuz 14:3749

18.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bana en yakın mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Uygula...mada siparişimin hâlâ “yolda” olarak göründüğünü görüyorum ve bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Sipariş numaram PR34422727’dir. Normal koşu...

Siparişim Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Merve

Gratis

26 Kasım 2025 10:31361

5 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26119396 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay ...geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde sipariş...

Gratis Mobil Uygulamasında Acil Sipariş Kargoya Verilmiyor

Nursel

Gratis

10 Ocak 00:48180

Uzun süredir Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde aynı sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden satın ald...ığım ürünler bir türlü hızlı bir şekilde kargoya verilmiyor, siparişlerim sürekli gecikiyor ve süreç uzadıkça mağdur oluyorum. Son olarak 07.01.2026 tarihinde Karaman’a teslim edi...

Siparişim Mağaza Teslimi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Neva

Gratis

5 Ocak 16:40242

Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim olacak şekilde pr27785732 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 6 gün ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya teslim edilmedi. Mağazaya teslim seçeneğini özellikle hızlı ve pratik olacağını düşündüğüm için tercih etmeme rağmen, b...