to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran’da Gratis’in online kanalı üzerinden pr33712929 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine ra...ğmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de
29.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33714306 numaralı, toplam 804 TL tutarında bir sipariş verdim. ...Siparişim İstanbul Kağıthane mağazasından teslim şeklinde oluşturuldu ancak aradan günler geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve “hazırlanıyor”
Gratis’in online mağazasından yaklaşık 5 gün önce allık, ruj ve rimel gibi makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Pr...33753947 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmay
30 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Pr33736531 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine ...rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Siparişimin bugün Balıkesir’e teslim edilmiş olmasını beklerken hâlâ hiçbir ilerleme o
1 Temmuz sabah saat 9 civarında Gratis uygulamasından yüzüm için iki adet ürün siparişi verdim. Mağazada stok olmadığı i...çin özellikle uygulamadan sipariş vermek zorunda kaldım. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim pr33788847 numarasıyla hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile
30.06 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden 19 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Pr33774651 numaralı bu sipariş...im üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması
29.06 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda 14 üründen oluşan bir sipariş verdim. Pr33713523 numaralı bu ...siparişim için 4.745 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yakın zamanda düğünüm olduğu i
30 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 950 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr33745326 numaralı s...iparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Bu süre zarfında tarafınıza ayrıca bir ulaşım s
Gratis’ten 971 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numar...am pr33700487. Siparişi verdiğim günden bu yana 4 gün geçmesine rağmen sipa
Gratis mobil uygulaması üzerinden Iğdır’a teslim edilmek üzere verdiğim pr33659252 ve pr33717579 numaralı iki ayrı sipar...işim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Sipariş ve kargo takip bilgilerim elimde olmasına rağmen herhangi bir hareket
30 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında, ödemesini kredi kartıyla yaptı...ğım pr33746489 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Diğer birçok siteden ver
21 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33389968 numaralı siparişimle bir saç maskesi ve bir şampuan satın aldım. ...Bugün 3 Temmuz ve aradan 12 gün geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı, sistemde de hiçbir şekilde “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” gibi net bir bilgilendirme g
Gratis Online’dan Sheglam ürünleri sipariş ettim. Siparişimi pazartesi sabahı verdim ancak bugün perşembe akşamı olmasın...a rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Sipariş numaram pr33683001. Özellikle online siparişlerin bu kadar yavaş ilerlemesi beni
29.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr33654895 numaralı sipari...şim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle
Daha önce hiç internetten alışveriş yapmamış, her zaman ürünlerimi mağazalardan almıştım. Aradığım maskara dört farklı m...ağazada da stokta olmayınca, 29.06.2026 tarihinde Gratis’in web sitesinden mağazaya teslim olacak şekilde sipariş vermek zorunda kaldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sip
2 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim online sipariş...te The Balm marka far paleti satın aldım. Siparişim elime ulaştığında far p
30 Haziran tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden Sheglam fondöten siparişi verdim. Sipariş numaram pr33731333. A...radan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Bu ürünün en geç salı gününe kadar elimde olması ger
21.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün için tarafıma ...“kargolandı, mağazada” bilgisi iletildi, yani ürünü teslim alabileceğim söylendi. Ancak hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan siparişim daha sonra iptal edildi. Ücret iadesi yapıl
30 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden saç, makyaj, şampuan vb. Ürünlerden oluşan toplam 11 adet ürün siparişi ...verdim. Siparişimle ilgili sistemde sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve üç gündür hiçbir ilerleme, hazırlama ya da kargoya verme aşamasında değişiklik olmuyor. Sürekli ayn
"Siparişim kargoya verildi"
29 Haziran günü Gratis’in online uygulaması üzerinden toplam 993 TL tutarında, far, maskara ve kapatıcı içeren bir alışv...eriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak şeh
29.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla pr33694099 ve pr33729941 numaralı ...iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte, hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin hazırlanmaması ve süreçle ilgili herh
Online Gratis uygulaması üzerinden 30 Haziran 2026 tarihinde pr33761540 numaralı siparişim ile Lykd dudak kalemi 105 Car...amel, Lip Smacker Coca-Cola dudak kremi ve Sheglam Fall In Line Stain dudak parlatıcısı 010 Mauvelous ve 110 Pink Promise ürünlerini satın aldım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden b
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden cilt bakım ürünleri, nemlendirici krem ve makyaj temizleme suyu i...çeren bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine ve bugün 2 Temmuz olmasına rağmen, sistemde siparişim hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” olarak görünmekte, sipariş yetkililer tarafınd
"Teşekkürler kargom geldi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
