Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişim Mağaza Teslimatında Günlerce Takılı Kalmış, Bilgi Yok

39

24 Temmuz’da Gratis Online üzerinden verdiğim siparişim için teslimat şeklini mağaza teslimat olarak seçmiştim. Ancak siparişim günlerdir sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Daha önce de benzer şekilde oldukça uzun süre beklemek zorunda kalmıştım, basit bir alışveriş için bu kadar beklemek istemiyorum. Kargo ya da mağaza teslimatıyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin acilen mağazaya ulaştırılmasını, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

28 Temmuz 14:58 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 28.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kargonun Uzun Teslim Süresi Ve Bilgi Eksikliği

84

Gratis uygulaması üzerinden cumartesi günü bir sipariş verdim ancak bugün i...

Çözüldü

Siparişimin Mağazaya Teslimatı Gecikti, Kargo Takibi Yapılamıyor

4 Temmuz 2025 18:42622

Gratis online mağazasından 27 Haziran'da alışveriş yaptım ve mağazadan tesl...

1 Yorum

Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Ve Teslim Tarihi Belirsiz

70

19 Temmuz tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr34455407 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak ma...

Mağazadan Teslimat Seçeneğinde Gecikme Yaşıyorum

4 Temmuz 2025 11:15540

Gratis online mağazasından 27 Haziran'da alışveriş yaptım ve mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. Fakat bugün 4 Tem...

Mağazadan Teslimat Seçeneğiyle Verdiğim Siparişim Günlerdir Ulaşmadı, Bilgi Alamıyorum

31 Temmuz 2025 14:42819

28 Temmuz’da Gratis’in internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. 29 Temmuz’da “transfer sürec...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kullanılmış Ürün Gönderdi

GratisKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Hülya
Gratis'ten Alınan Ürün Dökülmüş

Gratis'ten AlınanÜrün Dökülmüş

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri