Siparişim Mağaza Teslimatında Günlerce Takılı Kalmış, Bilgi Yok
24 Temmuz’da Gratis Online üzerinden verdiğim siparişim için teslimat şeklini mağaza teslimat olarak seçmiştim. Ancak siparişim günlerdir sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Daha önce de benzer şekilde oldukça uzun süre beklemek zorunda kalmıştım, basit bir alışveriş için bu kadar beklemek istemiyorum. Kargo ya da mağaza teslimatıyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin acilen mağazaya ulaştırılmasını, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













