Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gratis Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor, Kargo Hızlandırılmalı

31

Gratis uygulaması üzerinden dün toplam 14 parça makyaj ve saç bakım ürünü siparişi verdim. Daha önceki siparişlerimde de kargoya verilme süresinin çok uzun sürdüğünü yaşadığım için bu kez özellikle daha hızlı olmasını bekliyordum. Ancak mevcut siparişimde ürünler henüz hazırlanmaya bile başlamamış görünüyor.

Sipariş numaram pr34704970. Bu ürünlere en geç bir hafta içinde ihtiyacım var, bu nedenle yaşanan bu yavaşlık benim için ciddi sorun oluşturuyor. Henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, sürecin uygulama üzerinden normal işleyişinde hızlanmasını bekledim ancak ilerleme göremiyorum.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve Gratis online sipariş süreçlerinin özellikle kargoya teslim süresi açısından iyileştirilmesini talep ediyorum.

29 Temmuz 14:11 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 29.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Kozmetik Siparişimin Hazırlanması Gecikti

76

Gratis Kozmetik uygulaması üzerinden dün sabah online sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen siparişim...

Sipariş Hazırlanma Ve Kargoya Verilme Sürecinde Belirsizlik

324

Gratis mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde makyaj ve bakım ürünleri içeren PR27786973 numaralı siparişi verd...

PR33375169 Numaralı Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Kargoya Verilmesi

27

21 Haziran tarihinde Gratis uygulamasından 7 adet makyaj, saç ve cilt bakım ürünü sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine...

Siparişim 9 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Müşteri Olarak Mağdur Oldum

76

8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden makyaj ve saç ürünü içeren, toplam 632,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri