Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gratis Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor, Kargo Hızlandırılmalı

40

Gratis uygulaması üzerinden dün toplam 14 parça makyaj ve saç bakım ürünü siparişi verdim. Daha önceki siparişlerimde de kargoya verilme süresinin çok uzun sürdüğünü yaşadığım için bu kez özellikle daha hızlı olmasını bekliyordum. Ancak mevcut siparişimde ürünler henüz hazırlanmaya bile başlamamış görünüyor.

Sipariş numaram pr34704970. Bu ürünlere en geç bir hafta içinde ihtiyacım var, bu nedenle yaşanan bu yavaşlık benim için ciddi sorun oluşturuyor. Henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, sürecin uygulama üzerinden normal işleyişinde hızlanmasını bekledim ancak ilerleme göremiyorum.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve Gratis online sipariş süreçlerinin özellikle kargoya teslim süresi açısından iyileştirilmesini talep ediyorum.

29 Temmuz 14:11 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 29.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Hazırlanma Ve Kargoya Verilme Sürecinde Belirsizlik

363

Gratis mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde makyaj ve bakım ürünleri içeren PR27786973 numaralı siparişi verd...

PR33375169 Numaralı Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Kargoya Verilmesi

31

21 Haziran tarihinde Gratis uygulamasından 7 adet makyaj, saç ve cilt bakım ürünü sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine...

Siparişim 9 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Müşteri Olarak Mağdur Oldum

79

8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden makyaj ve saç ürünü içeren, toplam 632,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kullanılmış Ürün Gönderdi

GratisKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Hülya
Gratis'ten Alınan Ürün Dökülmüş

Gratis'ten AlınanÜrün Dökülmüş

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri