Korumasız Gelen Rimel İçin Hijyen Şikayeti


Gratis online mağazanızdan 24.07.2026 tarihinde verdiğim pr34631270 numaralı siparişim kapsamında Maybelline marka rimel satın aldım. Bugün teslim aldığım ürün tarafıma üzerinde herhangi bir koruma bandı ve güvenlik jelatini olmadan ulaştı. Kozmetik ürünlerde hijyen ve güvenliğin son derece önemli olması nedeniyle ürünün daha önce açılıp açılmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Ürünün bu şekilde, korumasız olarak gönderilmesini doğru bulmuyorum. Ürün hijyen açısından incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ürün değişimi veya iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
İlgili siparişe ait görselleri de eklemiş bulunmaktayım, konunun incelenerek Leyla D**** adına tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 05.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













