to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo Talebi: Gratis Siparişlerim Tatil Öncesi Gecikiyor
30 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr34833103 ve pr34863738. Bu siparişlerde Sheglam markalı dudak parlatıcısı, allık ve çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyor. Haftaya cuma tatile çıkacağım için özellikle bu tatilde kullanmak üzere ürünleri acil olarak sipariş ettim.
Şu an sistemde pr34833103 numaralı siparişim “hazırlanıyor”, pr34863738 numaralı siparişim ise sadece “alındı” olarak görünüyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumlarında kayda değer bir ilerleme göremiyorum ve bu yavaşlık nedeniyle tatile çıkmadan önce ürünleri teslim alamamaktan endişe duyuyorum.
Bu iki siparişimin en geç 3 Ağustos ya da en geç 4 Ağustos tarihinde elime ulaşacak şekilde hızla kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin önceliklendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tatilde kullanmak için aldığım ürünler amacına hizmet etmeyecek ve mağduriyet yaşamış olacağım. Gerekli aksiyonun alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
