Acil Ürün İhtiyacına Rağmen Sürekli Teslimat Gecikmesi

30.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim 9000080574256 numaralı siparişim, Eskişehir Odunpazarı Köprübaşı adresine gelecekken iki gündür sistemde “teslimat/transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bir türlü ilerleme olmuyor. Siparişimde yer alan ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen, her siparişimde benzer gecikmeler yaşamak artık can sıkıcı bir hâl almaya başladı.

Ürünleri özellikle kısa sürede kullanmam gereken bir dönemde sipariş verdim ve Gratis’ten daha hızlı ve düzenli bir teslimat beklerken yine aynı sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sürekli bu tarz gecikmeler yaşamaktan gerçekten sıkıldım.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür tekrar eden gecikmelerin yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini rica ediyorum.