Sipariş İşlem Görmedi Ve Kargo Gecikmesi
15.08.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Gratis’in online sitesi üzerinden... içerisinde Seba Med güneş kremi, maskara ve ağdanın bulunduğu bir sipariş
15.08.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Gratis’in online sitesi üzerinden... içerisinde Seba Med güneş kremi, maskara ve ağdanın bulunduğu bir sipariş
15 Ağustos’ta Gratis uygulaması üzerinden pr35468677 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 750 TL ödeme yaptım. Aradan 4 ...gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, henüz hazırlanmamış bile ve ne kargoya verildi ne de teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Online
Gratis online mağazadan 27 Ağustos 2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişimde Beaulis Light It likit aydınlatıcı ürününd...e yanlışlıkla 905 Sunshimmer tonunu seçmişim, aslında almak istediğim ton 913 Moon Shine idi. Siparişimde hata fark ettiğimde, ürün henüz kargoya verilmemişken bu ton farkının düz
Gratis online üzerinden farklı zamanlarda birçok ürün satın aldım. Satın aldığım ürünlerin sayfalarına girdiğimde, ürün ...değerlendirme bölümünde yorum yapma butonlarımın genel olarak pasif hale getirildiğini fark ettim. Siparişlerime ait kayıtlar üzerinden ürünleri fiilen aldığım açıkça görülebilmekt
Gratis online alışverişten pr35229373 sipariş numarasıyla 12 Ağustos’ta sipariş verdim. Sipariş takip ekranında yer alan... gönderim üç gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimi İzmir Optimum AVM’deki Gratis mağazasından teslim ala
Gratis’in online mağazasından 14 Ağustos 2026 tarihinde pr35422819 ve pr35443543 numaralı iki ayrı siparişi Uşak adresim...e olacak şekilde verdim. Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlık ve kargoya teslim süreci başlatılmadı. Siparişler
9 Ağustos tarihinde Gratis online üzerinden yaptığım alışverişte uygulamada indirimli olarak gördüğüm iki adet Glade spr...ey ve Aryene parfümü satın aldım. Ancak ürünleri sepete ekleyip ödeme adımına geçtiğimde, uygulamada görünen indirimli fiyatların yansımadığını ve ürünlerin daha yüksek fiyattan üc



14 Ağustos’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr35379721 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağ...men sipariş durumum hâlâ “sipariş alımda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadığı için ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Uzun süre beklememe rağmen kargoya verilmediği gibi ta
Gratis’in online mağazasından pr35354273 numaralı siparişimi yaklaşık 2 gün önce verdim. Ödemesini de yaklaşık 700 TL ol...arak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin artık bir an önce
"Twşekkğrler"
15 Ağustos Cumartesi günü Gratis mobil uygulaması üzerinden art arda iki ke...z alışveriş yaptım. İlk işlemde Beaulis Cushion fondöten ile birlikte Beaul
"Tüm şikayetlerim istediğim şekilde hizmet görüyorum ve aciliyetim karşılanıyor sosyal çevremde tavsiye ettiğim güvenilir bir firma"
3 Ağustos’ta Gratis online üzerinden yaptığım alışverişte L’Loreal Paris infallible 32h fondötenin 130 Beige solaire sol...aire peau parfaite parfaite rengini sipariş ettim. Ancak siparişim elime ulaştığında gelen ürünün rengi 130 Cool Rosé olarak gördüm. Eğer bu tonu istemiş olsaydım zaten onu sipariş

Gratis’in online alışveriş sitesinden pr35254079 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Siparişimin içindeki i...ki deodorant ve bir adet ped paketinin üzerinde belirsiz kahverengi lekeler ve kirler bulunuyordu, ayrıca ürünler kısmen ezilmiş durumdaydı. Hijyen ve kişisel bakım odaklı ürünler

12 Ağustos 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden ROM&nd Blur Fudge Tint Likit Mat Ruj 04 Radwood adlı ürünü sipariş... verdim. Sipariş numaram pr35281699, toplam 414 TL ödedim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim Ankara Etimesgut adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Aradan geçe
"Teşekkürler öncelikle çünkü sorunu dile getirdiğim gibi sipariş hazırlanmaya başladı acelemin olduğunu ve şehir değişikliği yapacağımı söylediğimde çözdüler bir an önce kargoya verilirse memnun olurum"
13 Ağustos’ta Gratis’in online uygulaması üzerinden pr35338286 numaralı sip...arişi verdim ancak siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ hazırlanma aşa
09.08.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr35159550 numaralı siparişi verdim. Siparişimde L’Loreal Paris Nem Terapisi Aloe ...Vera Suyu ürününden 1 adet ve Rexona Kadın Sprey Deodorant Sexy Bouquet 72 Saat ürününden 2 adet bulunuyordu. Paket tarafıma İstanbul Esenler’de teslim edildiğinde L’Loreal Paris
Gratis’in online mağazası üzerinden 13’ünde çeşitli kozmetik, kişisel bakım ve temizlik ürünleri içeren bir sipariş verd...im. Siparişimde dudak kalemi, saç açıcı sprey, saç spreyi, Yumoş oda parfümü, çöp torbası, tütsü, pamuk gibi ürünlerin yanı sıra farklı markalara ait kozmetik ve gıda ürünleri de b
13.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35344710 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin tutarı yaklaş...ık 1.300–1.400 TL olup, çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, siparişimin haz
Gratis’in online mağazasından bu sabah pr35376150 numaralı, yaklaşık 7 bin tl tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerin...den zaman geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamış, siparişimin k
Gratis uygulamasındaki kartımı bugün online alışveriş sırasında kullanamadım. Ödeme ekranında indirimli fiyatlar görünme...si gerekirken hiçbir indirim yansımadı ve kartım sistemde aktif olmasına rağmen sanki hiç tanımlı değilmiş gibi işlem yaptı. İncelenmesini ve çözüm istiyorum
12 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35289648 numaralı siparişi verdim. Ödediğim tutar az bir para değil ve... aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme hareketi yok. Daha önce de Gratis’te benzer bir sor
12.08.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden makyaj malzemeleri, c...ilt, saç, el ve tırnak bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Pr3530
Gratis online uygulamasından yaptığım alışverişlerde satın aldığım ürünlere yorum yapmak istiyorum ancak sistem izin ver...miyor. Ürün sayfasında yorum kısmına girdiğimde, ekranda “Ürünü satın aldıktan sonra değerlendirme yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sanki ürünü hiç almamışım gibi davr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100