Teslimat Tarihi Belirsiz, Siparişimin Uzun Süre Beklemesi

Bugün Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 6 adet ürün için sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumunda sadece “sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir tahmini teslimat tarihi belirtilmiyor. İnternette diğer kullanıcıların yorumlarına baktığımda siparişlerin 1–2 hafta hatta 1–2 ay gibi çok uzun sürelerde teslim edildiğini gördüm ve bu durum beni oldukça endişelendirdi.

Siparişimin makul ve kısa bir süre içinde, mümkünse daha erken bir tarihte kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Teslimat süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da talep ediyorum.