to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Transfer Sürecinde Kaldı, Mağaza Teslimi Gecikiyor
27.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 15 üründen oluşan bir online sipariş verdim ve pr34677499 numaralı siparişim için teslimat tipi olarak mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Ancak bugün 02.08.2026 olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da güncelleme yapılmıyor.
Siparişim günlerdir mağazaya gönderilmediği için ürünlerimi teslim alamıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, bu şikayetimle birlikte sürecin acilen kontrol edilmesini ve siparişimin en kısa sürede mağazaya gönderilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 02.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
