to read complaints and reviews, or file yours.Mersin'deki Siparişim Hazırlanma Aşamasında Kalıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Gratis’in mağaza içi online kanalı üzerinden Mersin’de pr35328059 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor.
Siparişimin bu kadar uzun süre hareketsiz kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanarak tarafıma teslim sürecine alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
13 Ağustos 15:37 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
