Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

31.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27794263 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.417,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ara...

31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Siparişim Kayabaşı AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere oluşturuldu, ancak durumunda hiçbir değişiklik olmaması ned...

Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim pr27841720 numaralı siparişim 4 gündür hala kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir net gönderim tarihi göremediğim gibi, siparişimle ilgili de somut bir ilerleme olmuyor. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca yoğunluktan dolayı ge...

Gratis.comdan 31.12.2025 alışveriş yaptım 8 gün oldu hala sipariş alındı olarak gözüküyor Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda hızlandıyoruz siparişi deyip geçiştiriyorlar mağduriyetimi dile getirmeme rağmen yardımcı olmadılar. Siparişimin hızlıca kargolanmasını istiyorum

1 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr27808669 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişi Antalya’da, bana en yakın olan Özdilek AVM çevresindeki bölgeden v...

03.01 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden kozmetik ürünler için bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önceki Gratis siparişlerimde de paketleme konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler...

2 Ocak tarihinde Gratis üzerinden saç bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27824870 ve yaklaşık 682 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendir...

Merhaba, Gratis üzerinden verdiğim sipariş tam 8 gündür “sipariş alındı” aşamasında görünmektedir. Bu süre içerisinde siparişin hazırlanmasına dahi başlanmamış olması kabul edilebilir değildir. Kargo sürecinde gecikme yaşanmasını anlayabilirim ancak siparişin bu kadar uzun süre hazırlanma aşaması...

Gratis'ten 8 gün önce online ürün sipariş verdim, hâlâ "sipariş alındı" mesajı var. Nasıl bu kadar uzun sürebiliyor, anlamıyorum. Lütfen gereken şey yapılsın. 8 gün nedir ya, şikayetçiyim; bu konuda iyice bakılıp araştırılsın, doğru ve düzgün bir şekilde zamanında gönderilsin.

03.01.2026 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden toplam 13 parça üründen oluşan, 1.970 TL tutarında bir sipariş verdim. PR27837109 numaralı bu siparişim, 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmama...

31.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından toplam 311 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak pr27767304 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili şimdiye kadar ne bi...

2 Ocak tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünlerin tamamı piyasada hâlihazırda bulunan, stokta olması gereken ürünler olmasına rağmen “tedarik sorunu” yaşandığı söylenmesi beni mağdur ediyor. Bu süre...

Online sipariş vererek satın aldığım yüz yıkama jelini dün teslim aldım ve ilk kullanımımın ardından yüzümde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra yüzümde belirgin kızarıklık ve çatlamalar oluştu, cildim gözle görülür şekilde tahriş oldu. Daha önce benzer ürünler kullanan, aler...

07.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27888901 numaralı siparişimi oluşturdum. Yaşadığım bölgede mağaza olmadığı ve haftaya çarşamba günü için benim için önemli bir gün olduğu için, siparişi özellikle acil olacak şekilde verdim ve ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. En geç salı gününe ka...

28.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. 02.01.2026 tarihinde pr27661593 numaralı siparişimin Cargox firmasına teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak 06.02.2026 tarihinde Gratis online hesabıma girdiğimde siparişim için “siparişiniz teslim edilemedi” ibaresini gö...

31.12.2025 tarihinde Gratis internet mağazasından atkı siparişi verdim. Siparişimin numarası pr27771065. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu pazartesi günü “gecikmemizden dolayı özür dileriz, en yakın zamanda ...

31 Aralık tarihinde Gratis online mağazadan pr27775794 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ ilk aşama olan “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu kadar uzun sürede hiçbir ilerleme olmaması hem zaman kaybına hem de mağdu...

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr27800354 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Tarafıma sadece gecikme yaşanacağına dair bir mesaj gönderildi, bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı. Siparişimdeki ürünlerin artık beklet...

31.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27759482 numaralı siparişi verdim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken böyle bir gecikme bilgisi paylaşılmadı ve ödediğim 655,50 TL’ye rağmen hâlâ herhangi bir hareket göremiyorum. Bu süreçt...

31 Aralık’ta Gratis’ten Eklips laptop çantası sipariş ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram pr27792425. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve ...

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 3–4 parçadan oluşan pr27785389 numaralı bir sipariş verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, süreçte herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin makul bir süre içinde hazı...