to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Gratis mobil uygulaması üzerinden 12 Ağustos tarihinde altı adet ürün içeren, Loreal kapatıcı ve lüks far paletlerinin de bulunduğu pr35312568 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Bu durum siparişi oluşturduğum ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor, sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise müşteri hizmetlerine ulaşamadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
