to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online’da Siparişlerim Yolda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Gratis Online’dan 08.08.2026 ve 09.08.2026 tarihlerinde iki adet ürün için sipariş verdim. Bu siparişlerimin numaraları pr35118907 ve pr35178261’dir. Ürünler günlerdir sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrı merkezi temsilcisine bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Siparişlerimin durumuyla ilgili net bir bilgi verilmemesi ve teslimatın bu kadar gecikmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili siparişlerimin acilen hazırlanıp kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, sürecin de tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 13.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
