to read complaints and reviews, or file yours.13.02.2026 tarihinde Gratis’ten pr29075854 numaralı siparişi verdim. Sipariş için herhangi bir tahmini teslimat tarihi b...elirtilmedi, ancak ürünler kargoya verilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 5–7 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin neden bu kadar geciktiği konusunda bilgilendiril
Gratis’in online mağazasından mağazaya teslimat olacak şekilde pr2869047 nu...maralı siparişi oluşturdum. Siparişim 3 Şubat’tan beri kargoda görünüyor an
Gratis’ten dün gece pr28816861 numaralı bir sipariş oluşturdum. Şehir dışına çıkacağım için ürünlerin mümkün olduğunca e...rken elime ulaşması gerekiyor ancak sistemde sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve tahmini teslimat tarihi de yer almıyor. Şehir dışına çıkmadan önce sipariş
Gratis’in online mağazasından bugün gece saat 00.00 civarında pr28524319 numaralı siparişi verdim. 8 gün sonra şehir değ...iştireceğim için zamanım kısıtlı olmasına rağmen, sistemde herhangi bir tahmini teslimat tarihi görünmüyor. Daha önce de Gratis’ten online sipariş verdiğimde kargom oldukça geç tes
Gratis mobil uygulaması üzerinden 26 Ocak Pazartesi günü Kayseri teslimatlı bir sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Tahmini teslimat tarihi de belirtilmediği için süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Siparişle
Gratis’ten iki gün önce Pastel Your Game Waterproof göz kalemi ve Physicians Formula kapatıcı siparişi verdim. İndirim d...önemi olduğunu ve yoğunluk yaşanabileceğini anlıyorum ancak siparişim acil olmasına rağmen iki gündür sistem üzerinde hiçbir işlem yapılmadığını, sipariş durumumda herhangi bir har
Gratis mobil uygulaması üzerinden bugün toplam 888 TL tutarında, kartla öde...me yaparak pr28353914 numaralı siparişi verdim. Önümüzdeki günlerde taşınac
16.01.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr28099149 numaralı online siparişi verdim. Toplam 6 ürün içeren bu siparişim üzer...inden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir sevkiyat ya da gecikme bilgilendirmesi almadım. Siparişi verirken kredi kartı ile ödememi yaptım ancak sistemd
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
16 Ocak Cuma günü Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 2000 TL tuta...rında makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişimden bir gün sonra hazırlana
10 Ocak tarihinde Gratis'ten toplam 10 adet kozmetik ve kişisel bakım ürünü içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan günl...er geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Uygulama içinden destek yazarak durumu bildirdim fakat tarafıma bir
2 Ocak tarihinde Gratis’in web sitesinden yaklaşık 270 TL tutarında pr2782 7010 numaralı siparişi verdim. Aradan günler ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerektiği için siparişi mağ
6 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr27862915 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine ...rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve daha hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu durumun Gratis’te çok sık yaşandığını düşünüyorum, asla hızlı bir süreç ilerlemi
07.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27888901 numaralı siparişimi oluşturdum. Yaşadığım bölgede mağaza olm...adığı ve haftaya çarşamba günü için benim için önemli bir gün olduğu için, siparişi özellikle acil olacak şekilde verdim ve ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. En geç salı gününe ka
4 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 728 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde The Fair B...iotin serum ve Sebamed kepeğe karşı şampuan bulunuyor. Ancak pr27842276 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoy
31 Aralık’ta İzmir’den Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27755996 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen uygulamada sipariş durumum hâlâ sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo çıkışı ya da tahmini teslimat tarihi bilgisi yer almıyor. Yaklaşık 650 TL tut
Gratis uygulaması üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum PR27840050 numaralı siparişim, üç gün geçmesine rağmen hâ...lâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Bu durum sadece bu siparişe özel değil; Gratis’ten verdiğim hemen her siparişte ciddi gecikmeler yaşıyorum. Son siparişimde de yine aynı
Gratis mobil uygulaması üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde pr27784480 numaralı siparişimi verdim. Ödememi banka/kredi ka...rtı ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık bir haftadır “sipariş alındı” statüsünde bekledi, dün itibarıyla ise “tedarik aşamasında” olarak güncellendi. Yaklaşık bir haftadır sip
28.12 tarihinde Gratis Online üzerinden toplu bir alışveriş yaptım. Siparişim pr27677168 numarası ile oluşturuldu ve yak...laşık bir hafta boyunca sistemde sadece “sipariş alındı” olarak göründü. Mail atmam ve aramalarım sonucunda statüsü önce “hazırlanıyor” sonra da “kargoda” olarak güncellendi. Sipa
1 Ocak 2026 tarihinde saat 00.00–01.00 arasında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27808536 numaralı siparişimi verdim.... Aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve bir türlü hazırlama aşamasına dahi geçmedi. Siparişimde özellikle acil ihtiyaç duyduğum
29 Aralık’ta Gratis Online üzerinden pr27687562 numaralı siparişimi verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” ol
31.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27794578 ve pr27779589 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Aradan günler ge...çmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumdadır. Tahmini teslimat tarihi de sistemde belirsiz göründüğü
28.12.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden toplam 1.065 TL tutarında bir sipariş verdim. Pr27651304 numaralı... bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu ürünleri özel bir gün için almıştım ve zamanında elime ulaşmaması nedeni
27 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken e‑postaya gelen bilgilendirmede... teslim tarihimi seçebileceğim belirtildi ve ben de ürünlere acil ihtiyacım olduğu için özellikle 1 Ocak tarihini seçtim. Ancak şimdi uygulamadan kontrol ettiğimde tahmini teslimat
Gratis’in online mağazasından 13.12.2025 tarihinde yaklaşık 6–7 parçalık bir alışveriş yaptım. Aradan 5 gün geçmesine ra...ğmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor, herhangi bir hareket yok. Pr27165146 numaralı siparişimle ilgili tahmini kargoya veriliş veya teslimat tarihi de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
