to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerce 'Sipariş Alındı' Aşamasında Kalıyor
6 Temmuz’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33971469 numaralı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Siparişi oluştururken sistemde tahmini teslimat tarihi de görünmüyordu.
Siparişimin sebepsiz yere bu kadar bekletilmesini kabul etmiyorum. Pr33971469 numaralı siparişimin niye hala işleme alınmadığını merak ediyorum ve mümkünse en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
10 Temmuz 11:33 (Şikayetten 20 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
