to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Sipariş Gecikmesi İçin Acil Destek Talebi
29.08.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından Note New ERA kapatıcı, Skin1004 yüz temizleme jeli ve 2 adet Beaulis dudak kalemi içeren pr35969053 numaralı siparişimi verdim. Bugün 31.08.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, bu gecikme nedeniyle ürünlere acil ihtiyacım varken mağdur oldum.
Siparişi oluştururken herhangi bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmediği için süreci takip etmekte zorlandım. Uygulama/website üzerinde de siparişin hâlâ beklemede olması dışında net bir bilgilendirme göremiyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 31.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi çok ilgili ve bilgiliydi teşekkürler
